to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Araması Yapılmadığı İçin Mağduriyet
08.06.2026 tarihinde Sakarya Karasu’daki adresim için TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps kadar sınırsız internet paketi başvurusunda bulundum. Bana gelen mesajlar doğrultusunda e-Devlet üzerinden tüm belgelerimi onayladım ve sonrasında kurulum için randevu almak üzere benimle iletişime geçileceği belirtildi.
Ancak başvuru yaptığım tarihten bu yana hiçbir şekilde kurulum için aranmadım. Neredeyse iki günde bir çağrı merkezini arıyorum, her seferinde kayıt oluşturulduğu ve benimle iletişime geçileceği söyleniyor fakat bugüne kadar kimse dönüş yapmadı. Başvuru sürecinin bu kadar uzaması ve verilen sözlere rağmen aranmayışım nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri numaram 1540002417’dir. Başvurumun daha fazla geciktirilmeden acil olarak işleme alınmasını ve internet kurulumumun en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Hala daha bir dönüş yok 😄
Sayın Müşterimiz, Ekipler tarafından sizlere ulaşılamadığına dair dönüş sağlanmıştır. Tekrar aranmanız için ilgili birimlere bilgi verilmiştir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz, Sözleşmenizi mobil uygulamamız üzerinden onaylamanız halinde süreç adımları ilerleyecektir. Saygılarımızla.
