Altyapı Sorunu Ve Sürekli Kesintiler Nedeniyle TÜRKSAT Kablo Net'ten Şikayet



"Teşekkür ederim"

TÜRKSAT Kablo Net’ten Her Eve Kablo Net Kampanyası 24 Ay Fiber 100 Mbps internet paketi kapsamında 13.04.2025 tarihinde ...abonelik başlattım. İstanbul Başakşehir Kayaşehir bölgesinde kullandığım bu hizmette 13 Nisan 2025’ten 22 Aralık 2025’e kadar sürekli hız düşüklüğü, sık sık bağlantı kopmaları ve t

2024 yılının Kasım veya Aralık ayında TÜRKSAT Kablo Net aboneliği için başvuru yaptım. Kurulum kendi modemiyle yapıldı v...e interneti sadece bir gün boyunca sorunsuz kullanabildim. İkinci günden itibaren arıza oluştu, yaklaşık 5–6 gün boyunca defalarca arıza kaydı bırakmama rağmen tarafıma hiçbir şeki

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimizi Kasım ayında Ankara Çankaya’daki adresimizde yenilediğimizden beri yaklaşık 2 aydır süre...kli bağlantı kopmaları yaşıyoruz. İnternet bağlantımız sık sık kopuyor ve düzenli, kesintisiz bir internet akışı sağlanamıyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradık

TÜRKSAT Kablo üzerinden İstanbul Beylikdüzü’nde internet aboneliği için baş...vuru yaptım. Talebim açık ve net şekilde modemsiz, üç aylık taahhütsüz abon
TÜRKSAT Kablo Net hakkında başvuru ve kurulum sürecinde yaşadığım ciddi iletişim ve organizasyon sorunlarını belirtmek i...stiyorum. Başvurudan önce defalarca aranarak hizmeti almam için yoğun bir şekilde ikna edilmeye çalışıldım ve sonunda başvuruyu yaklaşık 15 Aralık tarihinde telefon numaram üzerind

"Çözüldü"
TÜRKSAT Kablo internet aboneliğim için Konya Meram’da yaşadığım modem arıza...sı nedeniyle yaklaşık 3 gün önce başvuru yaptım. Modemimin bozuk olduğu, ye

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 14 Ocak 2026 öğle saatlerinden bu yana internet hizmetim tamamen kesik durumdadır. İki gün...ü aşkın süredir hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlayamıyorum ve bu durum hem günlük işlerimi hem de kişisel kullanımımı ciddi şekilde aksatmaktadır. Dün akşam müşteri hizmetl
Kocaeli Derince’de TÜRKSAT Kablo Net için yaklaşık 3 gün önce telefonla başvuru yaparak abonelik açtırdım. Telefonda gör...üştüğüm müşteri temsilcisi, 100 Mbps paket için yükleme hızının sorum üzerine 15–20 Mbps aralığında olacağını özellikle belirtti. Buna güvenerek aboneliği kabul ettim. Bugün kurul

TÜRKSAT Kablo Net’e 7’sinde başvuru yaptım, ertesi gün modemin bağlanacağı açıkça söylendi. Aradan 7 gün geçti, hâlâ ort...ada ne gelen var ne giden. Her aradığımda farklı bir numara verilip “orayı arayın” deniyor, “bugün bağlanır” deniyor, akşam tekrar aradığımda bu kez “yarın bağlanır” cevabını alıyo
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 6 Ocak 2026 tarihinde 100 Mbps hızında internet aboneliği başlattım. Hizmeti aldığım ilk gün...den bu yana özellikle Steam ve online oyunlarda sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Genel internet bağlantısı kopmamış gibi görünse de, oyun sunucularına bağlıyken oturum düşüyor

Ankara Altındağ’da bulunan adresimize TÜRKSAT ev interneti (fiber) için eşim adına 7 Ocak Perşembe günü başvuru yapıldı.... Başvuru sırasında en geç 1–2 gün içinde internetin bağlanacağı söylendi ancak üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen hâlâ hiçbir işlem yapılmadı. Zaten yaklaşık 2 aydır ev

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketi için 11.01.2026 tarihinde yeni başvuru yaptım. Taşındığımız adrese 5 iş günü ...içinde kurulum için geleceklerini ve ilgili ekibin beni arayacağını söylediler. 12.01.2026 tarihinde kurulum ekibi tarafından arandım ve gün içinde, öğleden sonra saat 13.00’ten s

30 Aralık günü TÜRKSAT Kablo’dan Ankara Altındağ’daki adresim için sadece internet başvurusunda bulundum. Sözleşme onayı... için 8 Ocak Perşembe günü geleceğini söylediler ancak o gün hiçbir şekilde gelen olmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez 12 Ocak Pazartesi günü 09.00–12.00 sa

"Şikayetim sonrası ertesi gün iletişime geçildi ve sonuca ulaştık"


TÜRKSAT Kablo internet aboneliği için sözleşme öncesinde tarafıma Wi-Fi 6 yeni nesil modem verileceği açıkça taahhüt edi...ldi. Ancak montaj aşamasında bu taahhüde aykırı şekilde eski teknoloji bir Wi-Fi 5 modem kurulumu yapıldı. Eski teknoloji modem nedeniyle internetim evin bazı odalarına yeterince

TÜRKSAT Kablo Net’in internet ve TV hizmetini Konya Meram’daki yeni adresime taşımak için 01.03.2026 tarihinde başvuru y...aptım. Bu işlem sırasında bana yaklaşık 6.000 TL’ye bir adet modem de satıldı. 03.01.2026 tarihinden bu yana yeni evimdeyim ve hizmeti kullanamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini


TÜRKSAT Kablo Net 200 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır evimde 5 ghz Wi-Fi sinyali yan odadan bil...e doğru düzgün çekmiyor, modemden biraz uzaklaşınca bağlantı ciddi şekilde zayıflıyor. Buna ek olarak bugün internet tamamen kesildi, ağa bağlandıktan sonra “internet bağlantısı yo


"Teknik personelinizi biraz daha eğitseniz daha iyi olacak teşekkürler"

İstanbul Şişli ’de bulunan adresimde TÜRKSAT Kablo Net üzerinden televizyon ve internet kurulumu için başvuru yaptım. Ba...na önce 31 Aralık, ardından da 5 Ocak tarihine randevu verildi ancak her iki tarihte de kimse gelmedi ve kurulum yapılmadı. Hizmet başlangıcı üzerinden bir haftayı aşkın süre geçme

"Teşekkür ederim"
28.12.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net için online olarak 50 Mbps paket baş...vurusu yaptım. Başvuru sırasında 1–5 iş günü içinde kurulumun yapılacağı sö

24 Kasım 2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net üzerinden ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. 9 Aralık 2025 tarihinde alt...yapı Türk Telekom olduğu için ekipler gelip modem kurulumunu gerçekleştirdi. Ancak 1234698366 numaralı hizmetim sistemde hâlâ “başvuru” durumunda kalmış ve hiçbir şekilde aktif edi

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden İzmir Menemen’deki adresimize 29 Aralık tarihinde 100 Mbps fiber internet bağlatmak için baş...vuru yaptık, ancak aradan günler geçmesine rağmen internetimiz hâlâ açılmadı. Teknoloji çağında yaşıyoruz; bir IP adresi atamanın bu kadar zor olmaması gerektiğini düşünüyorum. Bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100