to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net Nakil Ve Kurulum Gecikmesi Nedeniyle Acil Çözüm Talebi
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimin nakil işlemini 3 Ağustos’ta yeni adresime alınması için başvuru yaptım. Yeni adresimde altyapının fiber için uygun olduğu söylenmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın internetim bir türlü kurulmadı. Yaklaşık 10 gündür internetsizim.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 4 defa aradım, her seferinde kayıt oluşturulduğu söylendi ancak ne arayan oldu ne de adrese gelip kurulum yapan. Son görüşmelerimizde en geç 10 Ağustos’a kadar kesinlikle kuruluma gelineceği bilgisi verildi fakat buna da hiçbir şekilde uyulmadı. Her defasında oyalandığımı hissediyorum ve mağduriyetim büyüyor.
1061281502 numaralı abonenin nakil ve kurulum işlemlerinin acilen tamamlanmasını, internet hizmetimin bir an önce aktif edilmesini, hizmetin sağlanmaması nedeniyle haklı sebeplerden ötürü hizmet akdimin cayma bedeli alınmadan iptal edilmesini ve yaşadığım gecikme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
