to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Adreste İnternetsiz Kalma Ve Nakil İşleminin Acil Çözülmesi
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve 12.08.2026 tarihinde taşındığım yeni adrese internetimi taşıtmak için başvuru yapmak istedim; ancak üç gündür hiçbir şekilde nakil başvurusu bile oluşturamıyorum. Her aradığımda müşteri temsilcileri “sistem yok” diyerek işlem yapamayacaklarını söylüyor.
Bu süreçte günde yaklaşık otuz kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde aynı cevabı alıyorum ve hiçbir ilerleme sağlanmıyor. Yeni adresimde tamamen internetsiz kaldım ve hem günlük işlerim hem de kişisel ihtiyaçlarım ciddi şekilde aksıyor.
İnternetimin yeni adresime bir an önce taşınmasını, nakil işleminin acil olarak gerçekleştirilmesini ve bu yaşanan mağduriyetin dikkate alınarak gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde işlemler tamamlanmıştır. Gerekli teyitleri sağlamak adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tekrar dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
