Modem Arızasında Ekip Ve Müşteri Hizmetleri Arasında Yaşanan Sorunlar Ve Haksız Ücretlendirme

TÜRKSAT Kablo Net internet kullanıyorum. İnternette 2.4G ve 5G özelliği olan TÜRKSAT modem kullanıyorum. 2.4G Wi-Fi'da iken sürekli kopma oluyor ve ba...

TÜRKSAT Kablo Net internet kullanıyorum. İnternette 2.4G ve 5G özelliği olan TÜRKSAT modem kullanıyorum. 2.4G Wi-Fi'da iken sürekli kopma oluyor ve ba...

Ankara Çankaya Samur Sokak’ta Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti almaktayım (Müşteri No: 1018294799). Yaklaşık 6 aydır, internet hızım sürekli olarak...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketini yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Bu süre boyunca internet bağlantım sürekli kopuyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunun çözümü için bir kez servis yönlendirildi ancak ekip sadece 5 dakika bakıp “sorun yok” diyerek gitti, herhangi bir çözüm su...

Kablo Net’in limitsiz internet paketini yaklaşık bir aydır Konya Selçuklu Bedir Mahallesi Beste Sokak’taki adresimde kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşanıyor ve hizmet hiç düzenli çalışmıyor. Sorun neredeyse her gün ve günün her saatinde tekrar ediyor. Bu...

Yaklaşık 2 yıldır Bursa/Yıldırım’da TÜRKSAT Kablo Net 35 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Özellikle akşam saatlerinde film izlerken sürekli kopma ve donma sorunları yaşıyorum. Modemim eski olduğu için yeni nesil Wi-Fi 6 modem talebinde bulundum, ancak “Gelip kontrol ederiz, kullanıcı hatasıysa 10...

01.07.2025 tarihinden itibaren TÜRKSAT Kablo Net 4’ü Bir Arada kampanyası kapsamında (Abone No: 1018085744) Ankara Mamak Ege Mahallesi’nde internet hizmetim neredeyse tamamen kesildi. Sadece çok kısa süreli (maksimum 5 dakika) bağlantı sağlanabiliyor, ardından sürekli kopmalar yaşanıyor. Bu süreçte ...

TÜRKSAT Kablo TV internet 4 aydır internet sürekli kopuyor. Sürekli arıza kaydı bildiriyoruz ama gelen ekip modem değiştirip gidiyor sorun çözülmüyor. Bağlantınız normal diyorlar geçiştiriyorlar. Yazık verdiğimiz paralara. Bu firma yüzünden mobil faturam palet aşımından 2,500 TL geldi

Yaklaşık 3 aydır TÜRKSAT Kablo Net hizmetimde sürekli olarak modem bağlantısı kopuyor. Sorun günün her saatinde yaşanıyor ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulamadı. Modemim TÜRKSAT marka ve Gaziantep Şahinbey ilçesinde hizmet alıyorum. Sür...

Kablo Net 50 Mbps limitsiz internet paketini yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Sorun, Konya Meram’daki adresimde aralıksız devam ediyor ve hizmetten verim alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, teknik ekip yönlendirildi ve modem değişimi...
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet paketini yaklaşık 1 aydır Konya/Selçuklu’daki evimizde kullanıyoruz. Ancak bağlantı sürekli kopuyor, bağlı gözükse ...

Kablo Net’in DSL 100 “Muhteşem İkili” kampanyası kapsamında yaklaşık iki aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Bağlarbaşı Mahallesi, Bağlarbaşı Caddesi, Gaziosmanpaşa/İstanbul adresinde hizmet alıyorum. Özellikle televizyonum internete çok zor bağlanıyor ve bağlantı sık sık kopuyor. Kabloları çı...

TÜRKSAT Kablo Net İnternet kullanmaktayım ama sürekli bağlantı kopuyor. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunum çözülmedi. Arıza kaydı oluşturdum ...

Kablo Net fiber internet hizmetimde birkaç aydır bağlantı kopması ve hız düşüklüğü sorunları yaşıyorum. Bu problemler günün her saatinde devam ediyor ...

Yaklaşık 6 aydır Konya’da Netmaster Kablo Net internet hizmetini kullanıyorum ve her gün düzenli olarak bağlantı kopması ve hız düşüklüğü sorunları yaşıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de internetten yaptığım diğer işlemleri ciddi şekilde aksatıyor. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleri...

Kablo Net Yalın 50/4 Mbps sınırsız internet paketini yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Abonelik başlangıcından yaklaşık iki hafta sonra, yani 1 Temmuz civarından itibaren sürekli kopma sorunları yaşamaya başladım. Modemim TP-Link AC1200 Wireless Dual Band VC220-G3u modelidir. Kopma sorunları belli bir ...

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet aboneliğimi yaklaşık 1 ay önce Gaziantep Şahinbey’de başlattım. Abonelik numaram: 1082148257. Kurulumun ilk gününden itibaren internet bağlantım sürekli olarak, her 2-3 dakikada bir kopuyor ve gün boyunca bu sorun kesintisiz devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetle...
24 Ağustos 2025 tarihinde Kablo Net internet aboneliğimin İstanbul Çekmeköy’deki yeni adresime taşınması için başvuru yaptım. Taşıma işleminin 7 gün içinde tamamlanacağı bilgisi verildi, ancak bugün 6. Gün olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriy...

TÜRKSAT Kablo Net kullanıyorum. Eskişehir’in merkezinde bulunan evimde yaklaşık 5 aydır her gün internet bağlantısı kopuyor. Sorun, tüm evde ve tüm cihazlarda aynı şekilde devam ediyor. Defalarca bağlantı problemi yaşamama rağmen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde hiçbir şekilde geri dönüş a...
Kablo Net 100mbps paketini kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İstanbul Fatih’teki adresimde, sabah saatlerin...

Kablo Net’in İzmir Konak Mimarsinan Mahallesi 1420 Sokak’taki internet hizmeti yaklaşık 1 aydır, günün herhangi bir saatinde 15 saniye ile 1 dakika ar...
Fiber altyapı olmadığı için yaklaşık 1,5 yıldır İstanbul Kağıthane’de TÜRKSAT Kablo Net’in Yalın 50/4’e Kadar Sınırsız (ADSL) hizmetini kullanmaya çalışıyorum ve sürekli kopmalar yaşanıyordu. Ben de arayıp arıza kaydı bırakıyordum. Hatta birinde müşteri hizmetleri bana, gün içerisinde 22 adet kopman...

Kablo Net 50 Mbps internet paketini Bursa Osmangazi’de kullanıyorum. Uzun süredir internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum ve bu durum günlük i...

11 Temmuz 2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps fiber internet aboneliğim başladı. Aboneliğimin ilk gününden itibaren her gün düzenli olarak internet bağlantı kopmaları yaşamaktayım. Günde 10-12 kez bağlantı kesiliyor ve toplamda interneti yalnızca yaklaşık 1 saat kadar kullanabiliyorum. Sorunun...

Kablo Net İzmir Bornova Evka-3 Mah. No:16 adresindeki aboneliğimde (Müşteri No: 5327****94) yaklaşık 1 haftadan uzun süredir televizyonda sürekli kesinti ve mozaiklenme sorunu yaşıyorum. Bu sorun için defalarca arıza kaydı oluşturdum, her defasında ekiplerin geleceği söylendi ama bugüne kadar hiç ki...