to read complaints and reviews, or file yours.Adana Çukurova’da Sürekli İnternet Kopmaları Ve Servis Yokluğu
Adana Çukurova’da Kablo Net abonesiyim. Yaklaşık 1 Mayıs 2026 tarihinden bu yana internet hizmetimde sürekli kopmalar yaşıyorum ve bağlantıyı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu süreçte defalarca kez çağrı merkezini aradım, arıza kaydı oluşturuldu ve tarafıma servis yönlendirileceği söylendi ancak bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi. Her aradığımda “geleceğiz” denmesine rağmen herhangi bir ziyaret gerçekleşmedi. Son günlerde yaptığım aramaların bir kısmında ise sistemlerinde sorun olduğu, tekrar aramam gerektiği söyleniyor, buna rağmen tarafıma geri dönüş yapılmıyor.
Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin artık giderilmesini ve adresime teknik servis ekibi yönlendirilerek internet hizmetimin kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. İlgili numaralarım 5425****10 ve 5375****89 üzerinden aboneliğimin ve kayıtlarımın incelenmesini, yaşadığım sorunla ilgili tarafıma net ve hızlı bir dönüş yapılmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
