to read complaints and reviews, or file yours.İş Yerinde Sürekli İnternet Kesintileri Ve Kalıcı Çözüm Talebi
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps kurumsal internet aboneliğimizi İstanbul Fatih’teki iş yerimizde kullanıyoruz. Yaklaşık 1 aydır her gün öğlen 12’den sonra internet bağlantımız sürekli kopuyor. İki üç dakikada bir yaşanan bu kopmalar, iş akışımızı ciddi şekilde aksatıyor ve çalışmamızı zorlaştırıyor.
Yaşadığımız sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradık. Her seferinde sistem üzerinden güncelleme ve iyileştirme yapıldığını söylediler ancak buna rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor, kopmalarda herhangi bir düzelme olmuyor. Ayrıca bağlantımızda statik IP kullanıyoruz ve IP numaramız değişmeden gerekli işlemlerin yapılmasını özellikle talep ediyoruz.
TÜRKSAT Kablo Net’ten, iş yerimizde yaşanan bu bağlantı sorununa kalıcı bir çözüm üretilmesini, gerekli ise altyapı ve hat kontrollerinin yerinde detaylı şekilde yapılmasını ve sık sık yaşanan bu kopmaların tamamen giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu durumdan kaynaklanan günlük maddi zararımızın yasal yollarla tahsil edilmesi için gerekli başvuruları yapacağımızı bildiriyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
