100 Mbps Taahhüdüne Rağmen Sürekli Düşük İnternet Hızı Ve Yetersiz Destek


Kablo Net’ten Manisa Yunusemre bölgesinde 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Taahhüdümü yenilediğim günden beri internet hızım, olması gerekenin yarısına bile yaklaşmıyor. Ölçümlerimi Wi-Fi üzerinden yapıyorum ve hızım sözleşmede belirtilen seviyeye hiçbir şekilde çıkmıyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı bıraktım ancak teknik ekip eve gelmeden arıza kaydını iptal ediyor. Bu nedenle sorunum bir türlü incelenmiyor ve çözülmüyor.
Kablo Net’ten beklentim, taahhüt ettiğiniz 1000 Mbps hızını tarafıma gerçekten sunmanız ve gerekli kontrollerin yapılabilmesi için teknik ekibin eve yönlendirilerek sorunun kalıcı şekilde çözülmesidir.


Kablo Net 100MB internet hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir bağlantı kopmaları ve hız problemleri yaşıyorum. Sorunlar düzenli olarak ve günün her saatinde meydana geliyor, belirli bir saati yok. Bu nedenle defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı bıraktım ancak herhangi bir çözüm sunulmad...

Manisa Yunusemre'de Kablo Net ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 18.11 tarihinden beri internetim gün içinde defalarca kesiliyor, sistem kayıtlarında da bir haftada 500’e yakın kesinti olduğu söyleniyor. İki haftadır doğru düzgün hizmet alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini ara...

Kablo Net üzerinden 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum. Fakat internet hızımın düşük olduğunu, ödediğim paranın karşılığını alamadığımı dile getirdim ve müşteri hizmetleri de yapmış olduğu kontroller sonucu bana hak vererek, bir teknik ekip yönlendireceğini söyledi. Fakat ne hikmetse 3 ay boyunca n...

02.09.2025 tarihinden bu yana, yani 4 gündür Manisa Yunusemre’de Kablo Net 100 Mbps ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda. Ne internetim ne de TV hizmetim çalışıyor. Müşteri numaram: 0534*****83. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde sadece “şikayetiniz oluşturu...









Yorumlar