to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Edilen 1000 Mbps Hızının Yarımına Düşen İnternet Ve Çözülmeyen Arıza
Kablo Net’ten Manisa Yunusemre bölgesinde 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Taahhüdümü yenilediğim günden beri internet hızım, olması gerekenin yarısına bile yaklaşmıyor. Ölçümlerimi Wi-Fi üzerinden yapıyorum ve hızım sözleşmede belirtilen seviyeye hiçbir şekilde çıkmıyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı bıraktım ancak teknik ekip eve gelmeden arıza kaydını iptal ediyor. Bu nedenle sorunum bir türlü incelenmiyor ve çözülmüyor.
Kablo Net’ten beklentim, taahhüt ettiğiniz 1000 Mbps hızını tarafıma gerçekten sunmanız ve gerekli kontrollerin yapılabilmesi için teknik ekibin eve yönlendirilerek sorunun kalıcı şekilde çözülmesidir.
Sayın Müşterimiz, Hattınız detaylı olarak incelenmiş ve herhangi bir sorun belirlenememiştir. 5g uyumlu cihazlardan 5g ağına bağlanarak hız testi sağlanmasını rica ederiz. Ekiplerimiz adrese geldiğinde 5g uyumlu cihazdan İdeal seviyelere ulaştığını iletmiştir. Hattınız şuan ideal seviyelerdedir. Saygılarımızla.
Ekip üyesi geldiğinde hiçbir şekilde is yapmadan geri dönmüştür ekip üyesi kendi telefonundan bir resim seçerek geri gitmiştir yani bu internet ilk günden beri çekmiyor ve en lüks cihazlarla denememe rağmen olumlu sonuç alamadım 1000 lik internetten aldığım hızın görüntüsü
