to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Adres Kaydı Nedeniyle 2 Hafta Süren İnternetsiz Kalma
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Adres bilgilerim sisteme yanlış girildiği için yaklaşık 2 haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen şu ana kadar hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve bağlantım hâlâ aktif edilmedi.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle görüştük ancak her seferinde sadece oyalanıyoruz, somut bir adım atılmıyor. İnternetsiz kaldığımız bu uzun süre hem günlük işlerimi hem de hayat düzenimi olumsuz etkiliyor.
Arıza kaydımın ve adres bilgilerimin acilen düzeltilmesini, internet hizmetimin hemen aktif edilmesini ve bu gecikmenin artık son bulmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz Düzenleme yapılabilmesi için İlgili birimler tarafından tarihçeli ikametgah belgesi talep edilmiştir. E-devlet üzerinden alınan "Tarihçeli İkametgah" belgesini bu bölümden eklemeniz halinde süreç takibi tarafımızdan yapılacaktır. Saygılarımızla.
Hala olmadı dalga geçiyorlar herkes farklı bir şey söylüyor sorunu 1 haftadır duzelrtecegiz diyorlar bugünkü gelen servisi öyle bir şey yapılmamış diyor hepsi birbirinden yalan söylüyor
Sayın Müşterimiz, E-devlet üzerinden alacağınız tarihçeli ikametgah belgesini bu bölümden iletmeniz halinde adres güncelleme için destek sağlanacak ve arızanıza çözüm sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Yaptığımız halde hala yapamiyodunux farklı şeyler söylüyorsunuz ve 2 haftadır yapamadınız TÜRKSAT Kablo Net pişmanlıktır kesinlikle hayatınızın hatasını yaparsınız
Sayın Müşterimiz, Tarihçeli ikametgah belgesinin okunaklı olması için PDF formatında tarafımıza iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz, İşlem sağlatabilmemiz için evrakı iletmeniz beklenmektedir. Saygılarımızla.
