Sürekli Kopan İnternet Ve TV Hizmeti, Çözüm Yok!


TÜRKSAT Kablo Net’ten aldığım temel TV paketi ve internet hizmetini yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Aldığım günden beri internetim sürekli kopuyor, çoğu zaman doğru düzgün bağlanamıyorum ve TV yayınını da sağlıklı şekilde izleyemiyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturmama rağmen ne arayan oluyor ne de sorunum kalıcı olarak çözülüyor. Buna rağmen her ay faturalarımı düzenli olarak ödemeye devam ediyorum ancak aldığım hizmet, ödediğim ücretin kesinlikle karşılığını vermiyor.
Hizmet numaram 1061280293, adresim Bursa Nilüfer Kızılcıklı Mahallesi Turna Sokak No:32’dir. İnternet kopma ve TV izleyememe sorunlarımın kalıcı şekilde giderilmesini, bağlantımın stabil hale getirilmesini ve mağduriyetimin dikkate alınarak gerekirse fatura yönünden de tarafıma bir iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.


15 gün önce TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV abonesi oldum. Yurt dışından döndüğüm için daha önceki memnuniyetimden dolayı tekrar TÜRKSAT’ı tercih ettim, fakat maalesef büyük bir pişmanlık yaşıyorum. Evin içinde sadece kablosuz (Wi-Fi) bağlantı kullanıyorum ve internet tüm odalarda sürekli kopuyor, ner...

Bursa Nilüfer’de yaklaşık 3–4 haftadır TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetimde sık sık kopmalar yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen ekipler yerinde kontrol için gelmiyor, buna rağmen sisteme “kontrol edilmiştir” şeklinde not düşülüyor. Son arıza kaydım 40423468 numaralı kayıttır. Müş...

TÜRKSAT Kablo Net’ten aldığım internet ve televizyon paketinde uzun süredir ciddi kesinti sorunları yaşıyorum. İki günde bir düzenli olarak internet bağlantım tamamen gidiyor, internet olmayınca doğal olarak TV hizmetinden de yararlanamıyoruz. Geçen hafta boyunca 4 gün kesinti yaşadım, bugün şu an ...

Yorumlar