Hüsnü sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Randevu Gelmeyen Kurulum Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Hüsnü
25 Şubat 14:15
502"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Servis Gecikmesi Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi
Serkan
12 Mayıs 20:34
6TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğim için yaklaşık 1 hafta önce servis talebinde bulundum. Bana 5 gün içinde ekiplerin geleceği söylendi ancak üzerinden süre geçmesine rağmen hiçbir şekilde gelinmedi ve ne zaman gelecekleriyle ilgili de net bir bilgi verilmiyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda ise temsilcinin azarlar gibi, saygısız bir üslup kullanması ayrı bir sorun oldu. Hem hizmet alamıyorum hem de iletişim dili olarak mağdur ediliyorum. Ayrıca yaklaşık 2 haftadır düzgün şekilde kullanamadığım internet için boşuna ödeme yapıyorum.
Acil olarak servis ekibinin adresime yönlendirilmesini ve bağlantı sorunumun giderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce sonlandırılmasını istiyorum.
13 Mayıs 09:45 (Şikayetten 13 saat sonra)
Benzer Şikayetler
TÜRKSAT Kablo Net Bağlantı Problemi
Şafak
11 Temmuz 2024 16:39
553TÜRKSAT Kablo Net hizmet kalitesi problemi. Geleneksel olarak meydana gelen Kablo Net sorunlarından biri yine bugün gerçekleşti. Sabah kalktığımda internet bağlantım yoktu. Arıza kaydı oluşturdum. Müşteri hizmetlerini aradım 5 saat içerisinde müdahale edilecek ve sorunun giderileceği belirtildi. So...
1 Destek
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil
Kurulum Ekibinin Gecikmesi Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet
Gökhan
22 Temmuz 2025 12:27
613TÜRKSAT Kablo Net Kurulum Ekibinin Gecikmesi ve İletişim Eksikliği Sayın TÜRKSAT Kablo Net Yetkilileri, Yaklaşık bir hafta önce başvurusunu yaptığım internet hizmeti kurulumu için tarafıma hâlâ bir ekip yönlendirilmedi. Belirtilen süre geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de herhangi ...
1 Destek
TÜRKSAT Kablo Net: Sürekli Kesintiler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Faruk
24 Mart 2025 18:12
362TÜRKSAT Kablo Net kurumundan internet hizmeti sağlamaktayım. Ara sıra kesintilerin ötesinde, son yaşadığımız sorun nezdinde şikayette bulunmak istiyorum. Bir haftadır internetimiz yok, sürekli arıyoruz. Müşteri temsilcileri 'bekleyeceksiniz' deyip neredeyse dalga geçiyorlar. Ekiplerinden hiçbiri diğ...
TÜRKSAT Kablo Net: Bağlantı Sorunları Ve Çözüm Eksikliği
Oğuzhan
11 Temmuz 2024 14:35
46601.07.2024 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net internet üzerinden yapılan yeni başvuru üzerine gelen teknik servis interneti bağlayamadı. Akabinde 10-15 günlük süre içerisinde gün içerisinde 2-3 defa müşteri temsilcisini arayıp durumu çözmelerini söyledim. Randevu verdikleri gün iş yerinden izin alıp bekled...
Yorumlar