to read complaints and reviews, or file yours.Servis Gecikmesi Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi
TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğim için yaklaşık 1 hafta önce servis talebinde bulundum. Bana 5 gün içinde ekiplerin geleceği söylendi ancak üzerinden süre geçmesine rağmen hiçbir şekilde gelinmedi ve ne zaman gelecekleriyle ilgili de net bir bilgi verilmiyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda ise temsilcinin azarlar gibi, saygısız bir üslup kullanması ayrı bir sorun oldu. Hem hizmet alamıyorum hem de iletişim dili olarak mağdur ediliyorum. Ayrıca yaklaşık 2 haftadır düzgün şekilde kullanamadığım internet için boşuna ödeme yapıyorum.
Acil olarak servis ekibinin adresime yönlendirilmesini ve bağlantı sorunumun giderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce sonlandırılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Teşekkür ederim
