Modem İadesi Sonrası Haksız 4.500 TL Ücret İptali
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim kapsamında modem iadesi için tarafıma DHL kargo kodu gönderildi. Ancak bugün Ankara Mamak D...oğukent DHL şubesine giderek modemi teslim ettiğimde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı halde kargo ücretinin benden tahsil edildiğini öğrendim ve 138 TL ödemeyi kartımla yapm

"Çok teşekkürler ilginiz için"
TÜRKSAT Kablo Net fiber aboneliğim sırasında Türk Telekom’a ait olan modemi... zamanında iade etmediğim gerekçesiyle Haziran ayı faturama yaklaşık 4.500
"Hızlı dönüş için teşekkür ederim"
TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğimden Digiturk internet hizmetine geçiş ...yaptım. Geçiş sürecinde Türk Telekom altyapısı kullanıldığı için Türk Telek
TÜRKSAT kablolu internet ve TV aboneliğim 23 Nisan 2026 tarihinde, evimde sürekli çekim sorunu yaşanması ve hizmetten ve...rim alamamam nedeniyle iptal edildi. İptal sırasında bana SMS ile modem ve TV kutusunu 20 iş günü içinde iade etmem gerektiği bilgisi gönderildi ancak çalışma durumum ve özel sebep
TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti için 2026 Mayıs ayı boyunca yaklaşık bir ay boyunca neredeyse hiç hizmet alamadığım h...alde o aya ait faturayı kestiler ve benden tahsil ettiler. Sürekli bağlantı kopmaları ve yaşanan perişanlık yüzünden zaten mağdur oldum, üstüne bir de kullanılmayan hizmetin bedeli


TÜRKSAT Kablo internet aboneliğimi sonlandırma sürecinde modemi iade ettim, ancak buna rağmen tarafıma modem ücreti yans...ıtıldı. 08.06.2026 tarihli faturamda 4.517,39 TL tutarında modem ücreti görünmektedir. Müşteri hizmet numaram 1032819308’dir. Modemi, SMS ile tarafıma bildirilen kargo adresine, b
"Müşteri temsilcisi bilgilendirdi ve faturam iptali sağlandı teşekkür ederim sorun çözüldü!"
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde yaşadığım bir konu hakkında mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Kiralama yoluyla kullandığ...ım bir modemim varken, 10. Ayda adres nakli işlemi yapıldı ve bu işlem sırasında bana farklı bir modem verildi. Ancak önceki modemi teslim etmem gerektiği konusunda ne sözlü ne de
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo’nun “Her Eve İnternet” 24 ay taahhütlü 100 Mbps paketini kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır int...ernet bağlantımda sürekli ve rastgele kopmalar yaşıyorum. Günün her saatinde, her kullanımda sık sık kopma olması nedeniyle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İşimiz intern
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi sonlandırdıktan sonra modem iadesi için 20 gün içinde kargoyla göndermem gerektiği ve DHL ...Kargo ile anlaşmaları olduğu, bu nedenle ücretsiz olarak gönderebileceğim tarafıma bildirildi. Ancak Ankara Pursaklar’daki MNG Kargo Pursaklar şubesine gittiğimde, TÜRKSAT’ın DHL’y
1018260568 abone numarası ile kullanmakta olduğumuz TÜRKSAT internet aboneliğimizi yakın zamanda iptal ettirdik. İptal s...onrası modem iade sürecinde yoğun iş temposu ve sağlık durumlarımız sebebiyle 20 günlük yasal teslim süresini maalesef birkaç gün geciktirmiş bulunmaktayız. Bu gecikme neticesinde
"Teşekkürler"
"Çözümüm düzeltildi ilgilenenlere teşekkürler"

"İlgili birimde çalışan kişilere hızlı dönüşleri için teşekkürler."
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim kapsamında kullandığım modemi iade ettikten so...nra hesabıma bir alacak oluştu ve 5 Mayıs tarihinde bu alacak tutarım TÜRKS
"Sorun kısa sürede giderildi. İlgisi için Kablo Net'e ve müşteri hizmetlerinden Abdurrahman beye teşekkür ederim."
Geçtiğimiz ay 1018258988 hizmet numaralı TÜRKSAT Kablo Net üyeliğimi sonlan...dırdım. Müşteri hizmetlerinin yönlendirmeleri doğrultusunda (bu süreçte müş
"İlginiz için teşekkür ederim"
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps aboneliğimi yaklaşık 1 ay önce sonlandırdım. Modemi de belirtilen süre içinde, 20 iş günü dolm...adan MNG Kargo ile eksiksiz olarak iade ettim. Buna rağmen geçen ay için kullanım bedeli adı altında 1.780 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Abonelik numaram 101833605
"Abdurrahman beye teşekkür ederim"
1042424131 numaralı aboneliğim üzerinden 5 Nisan tarihinde TurkNet’e hizmet... geçişi sağlanmıştır. Geçiş sürecinde modem ve altyapı değişikliği yapılmam
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim kapsamında adres değişikliğim sonrasında yeni taşındığım bölgede fiber hizmet veremedikleri... için mevcut modemim değiştirildi ve daha düşük özellikte bir modem gönderildi, eski modemi de iade etmem istendi. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma “1159898763 numaralı, iptal edi
"Uzun uğraşlarım sonucunda problem giderildi. Aynı modemle devam ettiğimi anlatmak bu kadar zor olmamalıydı. Kaldı ki böyle olmasını ben talep etmedim. Özellikle de Kablo Net'in müşteri hizmetlerine modem iade edilmeyecek diye SMS geliyor bakın bu doğru mu diye sormama rağmen bu problemi yaşadım. Vakit ve enerji ayırıp Uğraşmasam 4000 kusur lira modem ücreti sebebiyle hukuki işlemi uygulanıyordu. Evet çözüldü problem teşekkürler."
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden internet taahhüdü yaptırmıştım. Taahhüt sürem d...olmadan birkaç gün önce internetimi Digiturk internet hizmetine taşıdım. He
TÜRKSAT aboneliğim (1103270335 numaralı abonelik) iptal edildikten sonra ta...rafıma ait modemi iade etmem istendi. Ben de Nisan ayı başında, TÜRKSAT’ın
TÜRKSAT Kablo Net’in modem kiralama hizmetini kullanıyordum. 9 Mart’ta abon...eliğimi iptal ettim, 23 Mart’ta da modemi MNG Kargo (DHL ecommerce) Mercan
"Ödemeyi yapmışsınız sorun çözüldü teşekkür ederiz"
Kocaeli Başiskele’de bulunan 16 Mbps TÜRKSAT Kablo internet aboneliğimizi 8 Ocak 2026 tarihinde iptal ettirdik. 9 Ocak 2...026’da da modemi, talep ettikleri kargo firmasına teslim ederek iade ettik. Buna rağmen tarafımıza “modem ücreti” adı altında fatura kesildi. Modemin kargoya teslim edildiğine ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100