Fiber Geçişi İçin Süreçte Yaşadığım Çelişkili Bilgilendirme Ve Oyalama



TÜRKSAT Kablo Net Fiber Geçiş Sürecinde Yaşanan Mağduriyet TÜRKSAT Kablo Net tarafından binama fiber altyapı geldiği, cüzi bir fiyat farkı ile fiber internete geçebileceğim tarafıma bildirildi. Bu bilgilendirme üzerine teklifi kabul ettim ve kısa süre sonrasına randevu oluşturuldu. Ancak randevu gü...

Ankara’da Kablo Net internet hizmeti, online işlemler ve müşteri hizmetleriyle ilgili yaklaşık 1,5 haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Bölgeye fiber altyapı döşendi ve artık fiber kullanabileceğim söylendi, bunun üzerine başvuru yaptım ancak bugüne kadar fiber bağlantım yapılmadı. Bu süreçte online ...


Yaklaşık 1 haftadır TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyorum, 15.01.2026 tarihinden beri ise internetim tamamen kesik durumda. Bu süreçte en az 4 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her görüşmede tarafıma ekiplere aciliyet bildirildiği söylendi ancak bugüne kadar benimle ile...

TÜRKSAT fiber internet hattı çekimi için apartmanımızda dün ve bugün yapılan çalışmalar sırasında apartmanımız adeta gecekonduya çevrilmiş, hem estetik hem de fiziki olarak ciddi zarar verilmiştir. Çekilen kablo hatları apartman içinde son derece düzensiz bırakılmış, merdiven boşlukları, duvarlar ve...

Kablo Net üzerinden 100 Mbps ev interneti ve Kablo TV içeren toplu bir paket kullanıyorum. İstanbul Kadıköy’de bulunduğum binaya kısa süre önce fiber altyapı geldi ve mevcut aboneliğimi fibere geçirmek için tam 5 gündür uğraşıyorum. Bu süre içinde defalarca e‑posta attım, X’tan Kablo Net müşteri ili...

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım 50 Mbps ev interneti hizmetim, Türk Telekom’un fiber altyapısındaki arıza nedeniyle 17 Kasım’dan bu yana çalışmıyor ve 55 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Bana, sorunun Türk Telekom fiber altyapısından kaynaklandığı ve bina önündeki fiber optik kablonun ...
Yaklaşık 4 yıldır Kablo Net ev interneti kullanıcısıyım. 06.01.2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım gör...

Adana Çukurova 100. Yıl Mahallesi’ndeki adresime 3 Ocak’ta TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps fiber internet paketi kuruldu. Kurulumdan beri internet sürekli kopuyor, çoğu zaman hiç bağlanamıyoruz ve yalnızca modem çevresinde sınırlı bir şekilde çekim alabiliyoruz. Hizmeti satın aldığımız bayi ve müşteri h...

Kablo Net 100 Mbps internet kullanıcısıyım. Sokağımda fiber altyapı olduğunu öğrendim ve daireme GPON altyapısının getirilmesini talep ediyorum. Çağrı merkezi ile görüştüğümde apartmanımıza GPON altyapısı geleceği söylendi ancak bununla ilgili net bir tarih verilmedi, sadece beklemem istendi. Mevcu...

Kablo Net internet ve Kablo TV aboneliğimde 27.12.2025 tarihinden beri, yani 4 gündür evimde ne internet ne de TV yayını var. Sadece benim dairemde değil, binamızda Kablo Net kullanan 8 dairenin hiçbirinde hizmet verilemiyor. Arıza için müşteri hizmetlerini şu ana kadar 4 kez aradım. Her seferinde ...

Kablo Net’ten yaklaşık bir hafta önce İstanbul Maltepe’deki adresim için internet kurulumu başvurusu yaptım. Başvurudan iki gün sonrasına kurulum randevusu verdiler. Randevu saatinde evde olamayacağım için daha erken ya da daha geç bir saate alınmasını özellikle rica ettim. Buna rağmen sistemlerine,...


TÜRKSAT Kablo internet aboneliğim kapsamında Kablo Net kullanıyordum. Bina genelinde yapılan fiber altyapı çalışması sırasında binamızdaki uydu kutusu sökülerek yerine fiber bağlantı yapılmış. Bu işlem 13 Aralık 2025 tarihinde, benim işte olduğum ve evde bulunmadığım bir sırada gerçekleştirilmiş. Bu...
Yaklaşık 5 yıldır bölgemde başka altyapı ve fiber olmadığı için mecburen TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. En yüksek paketi kullanmama rağmen internetim yaklaşık 6 aydır, hatta daha uzun süredir sürekli kesiliyor. Bu süre zarfında hem internet hem TV hizmeti toplasanız 2 yıl bile istikrarlı çalışmadı. ...

20.11.2025 tarihinde İstanbul Avcılar’daki yeni taşınacağım adresim için, bina girişinde TÜRKSAT Kablo Net kutusunu gördüğüm ve altyapı sorgusunda binada 1000 Mbps hızında internet göründüğü için Kablo Net fiber başvurusu yaptım. Ancak gelen saha kurulumu ekibi, bina girişindeki Kablo Net kutusunun ...
TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliği için 27 Ekim tarihinde evime kurulum yapıldı. Kurulum ekibi, televizyon kablosunu doğrudan modeme bağladı ve he...

Yaklaşık 1 yıldır Adana Yüreğir Atakent Mahallesi’indeki adresimde TÜRKSAT Kablo Net’ten internet ve TV’nin de dahil olduğu full paket hizmeti kullanıyorum. Abonelik öncesinde bize fiber hizmet verileceği söylendi ancak kurulum sonrası aslında böyle olmadığı ortaya çıktı. Daha sonra binanın fiber ku...

Haziran ayında İstanbul Üsküdar’daki evime taşınırken Kablo Net internet aboneliğimin naklini yaptırdım. Kurulum için gelen ekip, bir önceki ev sahibinin modemi kullandığı yere bağlantı yapıp ayrıldı; cam kablo çekilmedi, fiber kablo gelişi güzel bırakıldı. Modemim şu an salon kapısının üstünde çivi...
12 Kasım 2025 tarihinden beri Ankara Keçiören Subayevleri adresimde Kablo Net 100 Mbps internet hizmetim fiber altyapı çalışması nedeniyle kesildi. He...
