Sürekli Kesinti, Sıfır Çözüm: Hizmette Hayal Kırıklığı
Yaklaşık 5 yıldır bölgemde başka altyapı ve fiber olmadığı için mecburen TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. En yüksek paketi kullanmama rağmen internetim yaklaşık 6 aydır, hatta daha uzun süredir sürekli kesiliyor. Bu süre zarfında hem internet hem TV hizmeti toplasanız 2 yıl bile istikrarlı çalışmadı. ...
Fiber İnternet Bağlantısı Bir Türlü Aktif Edilmiyor, Mağdur Ediliyorum

20.11.2025 tarihinde İstanbul Avcılar’daki yeni taşınacağım adresim için, bina girişinde TÜRKSAT Kablo Net kutusunu gördüğüm ve altyapı sorgusunda binada 1000 Mbps hızında internet göründüğü için Kablo Net fiber başvurusu yaptım. Ancak gelen saha kurulumu ekibi, bina girişindeki Kablo Net kutusunun ...
Kablo Net Kurulum Hataları ve Altyapı Bilgilendirme Sorunları Nedeniyle Hizmetten Yararlanamamak
TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliği için 27 Ekim tarihinde evime kurulum yapıldı. Kurulum ekibi, televizyon kablosunu doğrudan modeme bağladı ve he...
Verilmeyen Fiber Hizmeti Ve Sürekli Çözümsüzlük Nedeniyle Mağduriyet

Yaklaşık 1 yıldır Adana Yüreğir Atakent Mahallesi’indeki adresimde TÜRKSAT Kablo Net’ten internet ve TV’nin de dahil olduğu full paket hizmeti kullanıyorum. Abonelik öncesinde bize fiber hizmet verileceği söylendi ancak kurulum sonrası aslında böyle olmadığı ortaya çıktı. Daha sonra binanın fiber ku...
Kablo Net Modem Oda Değişikliği Talebim Karşılanmıyor Ve Mağdur Ediliyorum

Haziran ayında İstanbul Üsküdar’daki evime taşınırken Kablo Net internet aboneliğimin naklini yaptırdım. Kurulum için gelen ekip, bir önceki ev sahibinin modemi kullandığı yere bağlantı yapıp ayrıldı; cam kablo çekilmedi, fiber kablo gelişi güzel bırakıldı. Modemim şu an salon kapısının üstünde çivi...
Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Cayma Bedeli Sorunu
Fiber Altyapı Çalışması Sonrası İnternet Kesintisi Ve Modem Ücreti Mağduriyeti
12 Kasım 2025 tarihinden beri Ankara Keçiören Subayevleri adresimde Kablo Net 100 Mbps internet hizmetim fiber altyapı çalışması nedeniyle kesildi. He...
Fiber Bağlantı Dört Aydır Daireme Ulaşmadı Hizmetten Yararlanamıyorum

Gece Saatlerinde Süren Kablo Net Kesintisi İşimi Aksatıyor, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Adana Seyhan’da kullanmakta olduğum 50 Mbps fiber Kablo Net internetim yaklaşık 2 saattir tamamen kesik durumda. Finansal piyasalarda işlem yaptığım için internet bağlantısına gece saatlerinde de kesinlikle ihtiyacım var; piyasalar gece 2’de açılıyor ve bilgisayardan işlem yapmam gerekiyor. Mobil in...
Yıllardır Süren Bağlantı Sorunları Ve Geciken Fiber Kurulumu

Kablo Net'te Altyapı Ve Teknik Destek Sorunları Yaşadım
Bundan 2-3 ay kadar önce oturduğumuz binanın altyapı sıkıntısı olduğu için Kablo Net'i tercih ettik bundan önce başka bir internet sağlayıcısı kullanıyorduk. İlk başlarda iyiydi 2.4 g portundan bağlanıyorduk ve 40-45 Mbps gibi bir kalite alıyorduk. 5g portu zaten 80-90 bandında. Fakat yeni bir binay...
Fiber Altyapı Geçişinde Haksız Nakil Ücreti Talebi Ve Çözüm Sunulmaması

Kablo Net internet hizmetimde yaşadığım altyapı değişikliği sürecinde, VDSL altyapıdan fiber altyapıya geçiş yapmak istediğimde tarafıma 1500 TL nakil ücreti talep edildi. Ücretin peşin olarak alınmayacağı, ancak 2 yıl boyunca hizmeti kullanma zorunluluğu olduğu ve bu süreden önce farklı bir firmaya...
20 Gündür İnternetsiz Kaldım, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

TÜRKSAT Kablo Net müşteri hizmetlerine bugün öğleden beri ulaşamıyorum. Sorunumuzu çözecek numaraların hepsi doğrudan meşgul tonuna düşüyor. Lütfen konu ile ilgilenirseniz sevinirim. Evimde tam 20 gündür bu firmadan internet hizmeti alamıyorum. Fiber altyapı için interneti kestiler, muhatap bulamıyo...
Fiber Altyapı Belirsizliği Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

İstanbul Maltepe’deki adresimde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps tarifesini kullanıyorum. Altyapı sorgulamalarında binamda 1000 Mbps fiber destekleniyor olarak görünüyor. Yaklaşık 6 ay önce fiber geçişi için başvurdum, ekiplerin geleceği söylendiği için işime gitmedim fakat ekipler gelip “binada fiber kut...
Fiber İnternet Başvurumda Çözüm Sunulmadan Süreç Oyalama İle Uzatılıyor

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce fiber internete geçiş yapmak için başvuru yaptım (Başvuru/Kayıt No: 37676545). İstanbul Maltepe’de ikamet ediyorum. Başvurumun ardından ekipler binama geldi, ancak binanın çok sağlam olduğunu ve bu nedenle işlem yapamayacakların...
Fiber Altyapı Sözü Verildi, Hizmet Verilmedi: Mağduriyetim Giderilsin!

Ocak ayında Kablo Net tarafından Akmescit Mahallesi 4113 Sokak, Yunusemre/Manisa adresime cam kablo fiber internet altyapısının geleceği söylenerek, 100 Mbps hızında bir tarifeye geçiş yaptım. O tarihten itibaren bana en geç bir ay içinde altyapının tamamlanacağı ve fiber kablonun evime çekileceği b...
Fiber Geçiş Sonrası İnternetim Günlerdir Aktif Değil Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Yaklaşık 7 yıldır Kablo Net kullanıcısıyım. İstanbul Kadıköy Göztepe’deki adresimde apartmana fiber altyapı geldiği için mevcut aboneliğimi fiber internete geçirmek istedim. Kurulum için ekipler gelip işlemleri tamamladı ancak 20 Eylül 2025’ten bu yana modemim online olmuyor ve evimde internet hizme...
Kablo Net Fiber Kurulumu İçin Uzun Süre Bekletilme Ve Çözüm Sunulmaması
Kablo Net Fiber internet aboneliğim için 7 Eylül tarihinden beri İstanbul Kadıköy Kozyatağı Mahallesi’indeki adresimde kurulum bekliyorum. Hizmet numaram: 1032836447. Kurulum ekibiyle ve müşteri hizmetleriyle en az 5 kez görüştüm. Her seferinde GPON sinyali olmadığı gerekçesiyle kurulumun yapılamadı...
Teknik Servis Gelmiyor İnternet Ve Modem Sorunlarım Çözülmüyor
Kablo Net Fiber 50 internet hizmeti kullanıyorum. İnfinity 401 model modemim evde, Konya/Selçuklu adresinde kurulu. Yaklaşık 3 gündür internet hızım ç...
Fiber GPON Geçişi İçin Sürekli Yönlendirme Ve Çözüm Üretilmemesi Mağduriyetim

Merhaba, Temmuz ayında Kablo Net aboneliğim bitmek üzereyken, altyapısı olmadığı için fiber altyapısı olan başka bir sağlayıcıya geçecektim. Bu nedenl...
Fiber Altyapı Eksikliği Nedeniyle 3 Gündür İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor

TÜRKSAT Kablo Net Fiber internet aboneliğim için Ankara/ Keçiören/ Kamil Ocak Mahallesi/ Divrik Caddesi'indeki adresimde 3 gündür bağlantı yapılamıyor. Başvurumdan sonra ekipler geldi ancak, TÜRKSAT’ın Türk Telekom fiber altyapısını kullanması ve Türk Telekom'un da fiber sisteminin henüz aktif edilm...
Fiber İnternete Zorunlu Geçişte Yüksek Ücret Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti

1032823486 numaralı aboneyim. İstanbul, Ümraniye, Tatlısu Mahallesi, Tezcan Caddesi No:60 adresinde yaklaşık 1 haftadır ADSL’den fiber internete geçiş işleminin tamamlanmaması ve bu süreçte geçiş ücreti talep edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Daha önce bir kez ev değişikliği nedeniyle intern...
Sürekli Bağlantı Kopmaları İşimi Aksatıyor, Kalıcı Çözüm Bekliyorum









