to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Olmadan İnternet Kesintisi Ve TÜRKSAT Fiber Mağduriyeti
21.01.2026 tarihinde apartmanımıza fiber altyapı geçişi için TÜRKSAT Kablo Net ekipleri gelmiş. Ancak bu işlemle ilgili öncesinde bize hiçbir şekilde bilgi verilmedi, aranmadık, SMS veya e-posta almadık, herhangi bir randevulaşma yapılmadı. O sırada işte olduğumuz için evde yoktuk ve haberimiz olmadan internetimiz tamamen kesilmiş.
Eve geldiğimizde internete bağlanamadığımızı görünce durumu öğrenmek için TÜRKSAT’ı 3–4 kez aradık ve her seferinde sadece kayıt oluşturduklarını, ancak bağlantının ne zaman yapılacağıyla ilgili bir bilgi veremediklerini söylediler. Şu an hâlâ internetsiz durumdayız ve bilgilendirme yapılmadan böyle bir kesintiyle mağdur edilmemizi kabul etmiyoruz.
Tarafıma acilen internet bağlantımın tekrar sağlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak işlemlerin öncelikli ve hızlı şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Modeminiz online durumuna geçmiştir. Hattınız bir süre tarafımızdan da takip edilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için ilgili hattımızdan Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Aynı gün yapıldı teşekkür ediyoruz
