Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34637118

Kablo Net Kurulum Randevusu Ve Altyapı Hatası Nedeniyle İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor!

Kablo Net Kurulum Randevusu Ve Altyapı Hatası Nedeniyle İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor!
profile
Seher
Kablo Net
23 Aralık 2025 09:36
668

Kablo Net’ten yaklaşık bir hafta önce İstanbul Maltepe’deki adresim için internet kurulumu başvurusu yaptım. Başvurudan iki gün sonrasına kurulum randevusu verdiler. Randevu saatinde evde olamayacağım için daha erken ya da daha geç bir saate alınmasını özellikle rica ettim. Buna rağmen sistemlerine, binada altyapı yok şeklinde not düşülmüş.

Oysa aynı binadaki tüm komşularım Kablo Net’in fiber hizmetlerinden sorunsuz şekilde yararlanıyor. Telefonda bana farklı, sistemde ise farklı şeyler söyleniyor. Müşteri hizmetlerini 3–4 gündür arıyorum, birinde “iki güne getirip yapacağız” deniyor, başka birinde altyapı yok raporundan bahsediliyor ve kimse somut bir çözüm sunmuyor. Sadece kayıt açılıyor, ancak hiçbir müdürlükten ya da yetkili birimden dönüş yapılmıyor.

103***846 numaralı aboneliğim için, binada altyapı olmadığı şeklindeki hatalı raporun acilen düzeltilmesini ve en kısa sürede internet kurulumumun gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçte yaşadığım bilgi kirliliği ile ilgisizliğin incelenmesini istiyorum.

Kablo Net Logo
Kablo Net
23 Aralık 2025 09:41 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Ekibi Gelmedi, Abonelik İptal Talebim De Sonuçsuz Kaldı

profile
Ahmet
Kablo Net
22 Kasım 2025 21:36
549

16 Kasım tarihinde İstanbul Pendik’te Kablo Net için yeni abonelik başvurusu yaptım. Ertesi gün, 17 Kasım için SMS üzerinden kurulum randevusu oluşturdum. Randevu saatinde kimse gelmedi. Teknik ekipten SMS geldi ve SMS’teki bağlantı üzerinden ekibin anlık konumunu bile görebiliyordum, ancak adresime...

kurulum-ekibi-gelmedi-abonelik-iptal-talebim-de-sonucsuz-kaldi-1.jpg
5
Akın sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kurulum Sürecinde İlgisizlik Ve Mağduriyet: Kablo Net’ten Geri Dönüş Bekliyorum

profile
Akın
Kablo Net
26 Ekim 2025 18:29
457

Kablo Net’e yaklaşık 20 gün önce başvuru yaptım. Kurulum için gelen ekip, bina altyapısında sorun olduğunu söyleyip işlemi tamamlamadan ayrıldı ve bir...

1
Ebs sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net Kurulumunda Yaşanan Hata Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği Mağduriyet Yarattı!

profile
Ebs
Kablo Net
04 Eylül 2025 23:01
358

1 Eylül tarihinde İstanbul Ataşehir Aşık Veysel Mahallesi’indeki adresim için 100 Mbps Kablo Net internet başvurusu yaptım. 2 Eylül’de gelen teknik ekip, televizyonun uydu kablosunu çıkarıp tekrar düzgün takamamış ve bana “uydunuz bozuk, çalışmıyor” diyerek kurulum yapmadan gitti. Akşam saatlerinde ...

Öne Çıkan Konular

Kablo Net Altyapı Kablo Net müşteri hizmetleri Kablo Net müşteri hizmetleri Kablo Net internet Kablo Net fiber Kablo Net başvuru Kablo Net kablosu Kablo Net maltepe
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri