to read complaints and reviews, or file yours. 
20.11.2025 tarihinde İstanbul Avcılar’daki yeni taşınacağım adresim için, bina girişinde TÜRKSAT Kablo Net kutusunu gördüğüm ve altyapı sorgusunda binada 1000 Mbps hızında internet göründüğü için Kablo Net fiber başvurusu yaptım. Ancak gelen saha kurulumu ekibi, bina girişindeki Kablo Net kutusunun içindeki kabloların devre dışı olduğunu, sorunun en geç 2 gün içinde çözüleceğini söyleyip ayrıldı.
Üst kattaki ev sahibimle görüştüğümde kendisinin TÜRKSAT kullandığını ve aktif interneti olduğunu öğrendim. Buna rağmen yaklaşık 1,5 haftadır her gün müşteri hizmetlerini arayıp talep açtırmama rağmen ne adrese gelen oldu ne de tarafıma net bir geri dönüş yapıldı. Aradığımda sadece “aciliyetinizi iletiyoruz” denilerek oyalanıyorum, somut hiçbir adım atılmıyor. Online altyapı sorgusunda halen binada 1000 Mbps internet görünüyor; buna rağmen bana bağlantı sağlanmıyor.
Ben yazılımcıyım ve işim gereği fiber internet benim için hayati önem taşıyor. Buna rağmen 1,5 haftadır internetsiz bırakıldım. Ayrıca gelen saha personelinin tavırlarını da oldukça saygısız bulduğumu belirtmek istiyorum.
TÜRKSAT Kablo Net’ten, aboneliğimin ve kayıtlarımın düzeltilmesini, bina girişindeki kutu ve kablo sorununun acilen giderilmesini, adresime en kısa sürede gerçekten 1000 Mbps fiber internet bağlantımın aktif edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Müşteri numaram: 6133732
Abone numaram: 1025151971
1 Eylül’de TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet başvurusu yaptım. İstanbul Bağcılar’daki adresime iki defa randevu verildi ancak hiçbir ekip gelmedi. Bu süreçte işten izin almama rağmen kurulum gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece “ekiplere ileteceğiz” denilerek g...
TÜRKSAT Kablo Net’ten 1000 Mbps hızında internet paketi satın aldım, fakat yaklaşık 20 gündür hızım 100 Mbps’ye bile ulaşmıyor. Her gün arıza kaydı bırakıyorum, defalarca teknik destek istiyorum ama hiçbir gerçek çözüm sunulmuyor. Kayıtlar otomatik olarak “sorun çözüldü” denilerek kapatılıyor, aslın...
17 gündür TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps fiber internet başvurumun kurulumu yapılmadı ve bu süreçte internetim tamamen yok. Başvuru numaram: 1025135952. İstanbul Genel Müdürlüğü üzerinden işlem yapıldı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm; üslup son derece kaba ve ilgisizdi, ekipler arasında tam an...
Yorumlar