Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Onur sonuçtan memnun
Çözüldü

4 Yıldır İnternet Kesintisi Ve Fiber Başvurusunda Yanıt Yok

profile
12 Ocak 18:52
425
Onur'un Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü”

Yaklaşık 4 yıldır Kablo Net ev interneti kullanıcısıyım. 06.01.2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bölgemde altyapı sorunu olduğu ve fiber altyapıya geçmeden hizmet verilemeyeceği tarafıma iletilmesine rağmen, bu süreçte sorunumla ilgili somut bir adım atılmadı.

Bu bilgi üzerine 2 gün önce fiber başvurusu yaptım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Hem hizmet alamamama rağmen bilgilendirme yapılmaması hem de çözüm adına net bir plan sunulmaması kabul edilebilir bir durum değil. Bu süreçte adresime herhangi bir teknik ekip de yönlendirilmedi.

Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, fiber başvurumun hızlandırılmasını ve internet hizmeti alamadığım süre boyunca tarafıma fatura yansıtılmamasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 1032707945.

13 Ocak 09:45 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.

Onur
Onur
16 Ocak 12:38

Sorunum çözüldü

16 Ocak 12:44
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Bilgi Eksikliği

profile
05 Ocak 14:20
755
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net Ataşehir'de İnternet Kesintisi Ve Çözüm Yoksunluğu

profile
12 Ocak 21:30
386

Kablo Net Aboneliği Bağlantı Sorunu Ve Geri Dönüşsüz Müşteri Hizmetleri

profile
07 Ocak 18:27
573

Kablo Net Aboneliğinde Geciken İnternet Bağlantısı Ve İletişim Sorunu

profile
16 Aralık 2025 17:53
424
1
Bella sonuçtan hiç memnun değil

Bir Haftayı Aşan Kablo Net Kesintisiyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
02 Aralık 2025 15:50
1.087
Bir Haftayı Aşan Kablo Net Kesintisiyle Mağduriyet Yaşıyorum

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri