Kablo Net altyapı başvurusu

Kocaeli İzmit’te bulunan TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır ciddi bağlantı ve Wi-Fi kopma sorunları yaşamaktayım. İnternet bağlantısı modemle aynı odada dahi sık sık kesilmekte, yan odalarda ise çoğu zaman hiç sağlanamamaktadır. Bu nedenle hizmetten verimli ve kesintisiz şekild...

İstanbul Ataşehir’de bulunan iş yerimde uzun süredir kullandığım TÜRKSAT Kablo aboneliğim için 8 Eylül 2025 tarihinde, aynı iş merkezinde sadece bir üst kata taşındım ve adres nakil başvurusu yaptım. Bu tarihten itibaren tam üç kez nakil talebinde bulunmama ve her seferinde müşteri hizmetleri ile gö...

TÜRKSAT Kablo Net’e Ekim 2025’te ev interneti için abonelik başvurusu yaptım. 10.10.2025 tarihi civarında ekipler kurulum için geldiler ancak kapıda gerekli altyapı/kablo olmadığını, bu nedenle kurulumun yapılamayacağını söylediler. Bunun üzerine aboneliği iptal ettim ve bana söylenen şekilde cihazl...

20.11.2025 tarihinde İstanbul Avcılar’daki yeni taşınacağım adresim için, bina girişinde TÜRKSAT Kablo Net kutusunu gördüğüm ve altyapı sorgusunda binada 1000 Mbps hızında internet göründüğü için Kablo Net fiber başvurusu yaptım. Ancak gelen saha kurulumu ekibi, bina girişindeki Kablo Net kutusunun ...

TÜRKSAT Kablo Mobil faturalı hattım için başvuru yaparken, bana Wi-Fi 6 destekli modem verileceği özellikle belirtildi. Başvurumu yaparken de defalarca bu konuyu sordum ve “Evet, Wi-Fi 6 destekli modem verilecek” yanıtını aldım. Ancak kurulum sırasında bana Wi-Fi 6 destekli olmayan, 2.4G-5G manuel g...

Yaklaşık 1 yıldır TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketi kullanıcısıyım. Taşınma nedeniyle nakil talebinde bulundum. Başvuruda altyapının uygun olduğu ve 7 gün içinde hizmet alacağım söylendi. Ancak 1 ay boyunca hiçbir şekilde hizmet verilmedi. Sonrasında ise altyapının uygun olmadığı, hizmeti i...

9 Eylül’de Düzce Merkez’deki yeni adresime Kablo Net internet nakil başvurusu yaptım. Ancak nakil işlemi üç hafta boyunca tamamlanmadı ve bu süreçte internet hizmetinden hiç faydalanamadım. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde farklı gerekçelerle beklemem gerektiği söylend...

TÜRKSAT İnternet’e yaklaşık 2-3 hafta önce yeni taşındığım İstanbul Çekmeköy adresim için fiber internet başvurusu yaptım. 33291477 numaralı aboneliğimle ilgili başvuru sürecinde kimlik doğrulaması yapıp müşteri hizmetlerini aradım, tüm işlemlerimin tamam olduğunu teyit ettim. Temsilci arkadaşlarımı...

İşletmemiz için Ankara Çankaya adresinde iki hafta önce TÜRKSAT Kablo Net başvurusu yaptım. Başvuru sırasında sistemde altyapı olduğu belirtildi, başvurumuzu yaptık ve sözleşmelerimizi imzaladık. Kurulum için ekipler geldi, ancak “ket kablosu çektirin” dediler. Kendi imkanlarımızla elektrikçiyle bir...

Kablo Net ev interneti aboneliğimi taşınma nedeniyle kapatmak istedim. Yeni taşındığım Gaziantep Şahinbey’deki adrese nakil başvurusu yaptığımda, mahallede altyapı olduğu ancak binada altyapı bulunmadığı bilgisi verildi. Müşteri hizmetleriyle 25.08 tarihinde görüştüğümde bir hafta içinde sonuçlanaca...

100 Mbps Kablo Net fiber internet abonesiyim. Edirne Uzunköprü’den Kırklareli Lüleburgaz’a tayin oldum ve 4 Ağustos’ta nakil talebinde bulundum. Yeni adresim İstiklal Mahallesi Mehmetçik Caddesi No:34 Aydınlar Sitesi d Blok Daire:13, Lüleburgaz. Binada ve dairemde fiber altyapı olmasına rağmen, müşt...

01.08.2025’te TÜRKSAT Kablo Net başvurusu yaptık. T. C. Kimlik kartı ile bütün belgeleri onayladık 02.08.2025'te Türk Telekom ekipleri gelip altyapıyı sorunsuz şekilde hazırladı, sinyal dahil her şey eksiksiz. Ancak sonrasındaki kurulum süreci tam bir koordinasyonsuzluk zincirine dönüştü: Teknofix...

Kablo Net üzerinden Ankara Mamak’taki adresime yeni abone olmak için yaklaşık 10 gün önce başvuru yaptım. Apartmanda altyapı olmasına rağmen, kutunun diğer blokta olduğu ve yöneticiden dilekçe alırsam binamıza da kutu kurulabileceği belirtildi. Ancak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, di...

Kablo Net Fiberinternet hizmeti için yeni abonelik başvurusu yaptım. Ancak altyapı bilgilerinde hata olduğu için ekipler evime internet bağlantısı sağlayamıyor. Bu durum 1 gündür devam ediyor ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sorunun bir an önce çö...

26 Mayıs 2025 tarihinde Kablo Net aboneliğimi farklı adrese taşımak istedim lakin bina da altyapı olmadığı için abonelik taşıma başvurumu yapmadılar. Onun yerine bina için altyapı başvuru kaydı açtılar 9 gün oldu. Hâlâ bir sonuç yok. Bu sebepten kaynaklı aboneliğimi Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru ...

TÜRKSAT internet başvurusu sonrası iki gündür, internet altyapısında teknik sorun olduğu belirtilerek mağduriyet yaşamaktayım. Devlet kurumu olmasına rağmen, başvuru yapılırken altyapı sorunu olup olmadığına bakılması gerektiğini düşünüyorum.