to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir yıl önce Jumbo uygulaması üzerinden 778340518 numaralı siparişle siyah renkli çatal kaşık takımı satın aldı...m. Satın alırken ürünün makinede yıkanabilir ve renk atmaz olduğu söylendi. Buna rağmen ürünü sadece elde yıkamama karşın kısa sürede rengi attı ve ben de garanti kapsamında servis
14.10.2026 tarihinde saat 19.00’da başlayacak kampanyadan, Jumbo uygulaması üzerinden Jumbo Teos metal saplı, indüksiyon... tabanlı çaydanlık satın aldım. Kampanyanın başladığı dakika ürünü 1.000 TL’ye aldım, jum99275013 numaralı siparişim oluştu ve tutar kredi kartımdan çekildi. Bir gün sonra sipariş
14.10.2026 tarihinde saat 19.00’da başlayacak kampanyadan Jumbo uygulaması üzerinden Jumbo Teos metal saplı indüksiyon t...abanlı çaydanlık satın aldım. Ürünü kampanyanın başladığı dakika 1.000 TL’ye aldım, jum99275134 numaralı siparişim oluştu ve tutar kredi kartımdan çekildi. Bir gün sonra siparişim
Jumbo telefon uygulaması üzerinden 14/10/2026 tarihinde 79. Yıl kampanyasından yararlanarak kahvaltı takımı ve tencere s...eti satın aldım. Kartımdan 3.365,97 TL tutarında ödeme çekildi ve jum99275023 numaralı siparişim sorunsuz şekilde oluşturuldu. Uzun süredir Jumbo’dan alışveriş yapan, markaya güven
Jumbo’nun 79. Yılına özel olarak duyurduğu kampanyaya 14.10.2026 tarihinde mobil uygulaması üzerinden katıldım. Kampanya... mail ile tarafıma iletildi, akşam saat 19.00’da bazı ürünlerde çok cazip indirimler olacağı belirtildi. 19.00’ı bekledim ve 19.03’te beğendiğim ürünü 1.098 TL tutarında olacak şek
Jumbo Türkiye’nin internet sitesinde düzenlediği yüzde 90 indirim kampanyasında tencere seti satın aldım. 14 Ekim günü s...aat tam 19.00’da kampanya saatini bekleyip ürünü sepetime ekledim ve siparişimi oluşturdum, sistem tarafından da siparişim onaylandı. Kısa bir süre sonra ise stok yetersizliği gere
14.10.2026 tarihinde saat tam 19:00’da Jumbo uygulaması üzerinden indirimden faydalanarak alışveriş yaptım. İndirim saat...inin başlamasıyla birlikte ürünlerimi vakit kaybetmeden, 1 dakika bile geçmeden sepetime ekleyip satın aldım. Siparişime ilişkin onay hem uygulama üzerinden hem de e‑posta ile geld
"Mağduriyetimi giderdiğiniz için şükranlarımı sunar, teşekkür ederim."
Jumbo mobil uygulaması üzerinden 14.10.2026 tarihinde jum99274743 numaralı ...sipariş ile bir kahvaltı takımı ve tencere seti satın aldım. Ancak siparişi
14.10.2026 tarihinde Jumbo’nun online sitesi üzerinden 1.098,99 TL tutarında kredi kartıyla alışveriş yaptım. Aynı gün s...aat 21:39’da siparişim, ürünlerin stoklarının tükendiği gerekçesiyle tarafıma e-posta gönderilerek iptal edildi. Ancak ürün seçimi yaptığım sırada stokta var olarak görünüyordu ve
Jumbo mobil uygulaması üzerinden Jumbo Toledo Swiss Crystal Brown tencere setini sipariş verdim, ödemesini yaptım ve sip...arişim onaylandı. Ancak aynı akşam saat 21.30 civarında, jum99274960 numaralı siparişimin stok tükenmesi gerekçesiyle iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. Bu markadan daha önce
Jumbo Online mobil uygulaması üzerinden satın aldığım 4.999 TL tutarındaki Jumbo Aura Glass indüksiyon tabanlı cam çayda...nlık için şikayetçiyim. 11 Eylül 2026 tarihli faturaya sahip ürün, satın aldıktan sadece 10 gün sonra alt kısmından su akıtmaya başladı. Durumu e-posta ile Jumbo’ya ilettim ve son
Jumbo’dan Yanlış Ürün Gönderildi, 6.000 TL Param Hâlâ İade Edilmedi! 3 Ağustos tarihinde Jumbo uygulaması üzerinden 6....000 TL ödeyerek Swiss Crystal 6 Parça Light Grey SAHAN Seti satın aldım. Siparişim 5 Ağustos’ta kargoya verildi ancak defalarca Jumbo müşteri hizmetlerini aramama rağmen kargo süre
Jumbo markasına ait 2001 çatal bıçak setini N11 uygulaması üzerinden Jumbo Türkiye resmi satıcısından satın aldım. Ürünü... alalı henüz bir yıl bile olmamasına rağmen dün setin birden fazla parçasında paslanma oluştuğunu fark ettim. Mutfakta günlük kullanım için aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede
Yaklaşık 2 yıl önce Jumbo uygulaması üzerinden aldığım Stone 7 parça granit tencere setinin küçük tenceresinde üretim ka...ynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorun yaşıyorum. Ürünü çok dikkatli ve özenli kullanmama rağmen küçük tencerenin tabanındaki granit kaplama keçe gibi soyulmaya başladı. Bu kadar kı
"Talebim yerine getirildi"
3 Ağustos’ta Jumbo mobil uygulaması üzerinden 2403 kodlu 60 parça yemek çat...al kaşık bıçak takımını 5.999 TL bedelle sipariş ettim. Kısa süre sonra ürü
19 Haziran’da Jumbo uygulaması üzerinden aldığım bardak elime kırık şekilde ulaştı. Hemen ardından tedarik kaydı oluştur...dum ancak o günden bu yana süreç bir türlü sonuçlanmadı. Yaklaşık 10 gündür her seferinde “gönderdik, göndereceğiz” denilerek oyalanıyorum. Talebinize istinaden YP-934178-G3P7 sip
Yaklaşık iki yıl önce Jumbo mobil uygulaması üzerinden bir çaydanlık satın aldım. Ürünün üst demlik kısmı ilk günden ber...i hafif şekilde akıtıyordu, zaman içinde bu akıtma sorunu daha da arttı ve artık kullanımı ciddi anlamda zorlaştırıyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak WhatsApp üzerinden Jumbo
23.11.2023 tarihinde Amazon uygulaması üzerinden satın aldığım 84 parçalı Jumbo 1001 model 12 kişilik çatal-kaşık-bıçak ...setinde, garanti süresi devam ederken paslanma sorunu yaşadım. Ürünü bu dönemde Jumbo’ya gönderdim, iki defa polisaj işlemi yapıldı ancak ürünler hâlâ paslı durumda ve sorun kesinl
"Jumbo ekibine, iptal sürecinde yaşadığım aksaklık ve kargo ücreti iadesi konusundaki hızlı çözüm için teşekkür ederim."
14 Mayıs 2026 tarihinde Jumbo mobil uygulaması üzerinden Jumbo Lizbon İndük...siyon Tabanlı Çaydanlık siparişi verdim. Siparişi verdikten kısa süre sonra
Jumbo mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte, kazandığım puanları kullanamıyorum. 7500 TL ve üzeri bir alışveri...şimde 1000 Jumbo puan kazandım ve bugün hesabıma tanımlandı. Ardından yaklaşık 850 TL tutarında ikinci bir alışveriş yapmak istedim ancak ödeme sayfasında puan kullanımı ile ilgili
Jumbo mobil uygulaması üzerinden 8 Nisan tarihinde kampanyalı olarak bir çaydanlık satın aldım. Her şey normal ilerlerke...n, 12 Nisan’da siparişim hiçbir mantıklı gerekçe olmadan, tek taraflı olarak iptal edildi. İptal gerekçesi olarak sadece “web sayfasındaki aksaklık” ifadesi kullanıldı ve bunun dış
Jumbo uygulaması üzerinden 27 Mart tarihinde Jumbo Toledo Swiss Crystal tencere seti siparişi verdim. Ürün elime ulaştığ...ında kusurlu olduğu için iade etmeye karar verdim ve 2 Nisan’da DHL kargo ile geri gönderdim. Kargo, 6 Nisan tarihinde Jumbo tarafından teslim alınmış görünüyor. Tüm bunlara rağme
Jumbo mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 10 gün önce vermiş olduğum çaydanlık siparişim, hiçbir gerekçe belirtilmeden j...um99213951 numaralı sipariş kapsamında iptal edildi. Siparişim iptal edilmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Bu süreçte neredeyse her gün Jumbo müşteri hizm
08.04.2026 tarihinde Jumbo online uygulaması üzerinden bir demlik siparişi verdim. Ertesi gün, 09.04.2026 tarihinde herh...angi bir iptal işlemi yapmamama rağmen sistemde siparişimin “iptal edildi, talebi alındı” şeklinde göründüğünü fark ettim. Sipariş numaram JUM99213311’dir. Siparişimi kendi bilgim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %9
