Küçük Tencerenin Granit Kaplaması Soyuluyor: Ürün Değişimi Talebi

Yaklaşık 2 yıl önce Jumbo uygulaması üzerinden aldığım Stone 7 parça granit tencere setinin küçük tenceresinde üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorun yaşıyorum. Ürünü çok dikkatli ve özenli kullanmama rağmen küçük tencerenin tabanındaki granit kaplama keçe gibi soyulmaya başladı.

Bu kadar kısa sürede ve özenli kullanıma rağmen böyle bir problemle karşılaşmış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini, özellikle tabanında soyulma olan küçük tencerenin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin ürün değişimi ile giderilmesini istiyorum.