Jumbo Satıcısından Alınan Sarımsak Ezicinin Kısa Sürede Paslanması Ve Çözüm Talebi

Trendyol üzerinden Jumbo satıcısından aldığım sarımsak ezicinin iç kısmı, ürünü aldıktan yaklaşık 1–2 ay sonra paslanmaya başladı. Mutfakta sürekli temas eden bir ürünün bu kadar kısa sürede paslanması hem sağlık açısından endişe verici hem de marka kalitesiyle bağdaşmayan bir durum.

Yaşadığım sorun üzerine Jumbo müşteri hizmetlerini aradım ancak bana bu konuda bir şey yapılamayacağı söylendi. Hem ürünün bu kadar kısa sürede paslanmış olmasından hem de tarafıma herhangi bir çözüm sunulmamış olmasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.

Ürünün incelenmesini, gerekiyorsa değiştirilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını ve bu tür mutfak ürünlerinde paslanma sorununa karşı daha hassas davranılmasını talep ediyorum.