Jolly Tur memnuniyet

2024 yılı yaz sezonunda, İstanbul Küçükçekmece Atakent ArenaPark AVM Jolly Tur acentesi üzerinden, o dönem adı Venezia P...alace olan, şu an Ducale Lara ismiyle faaliyet gösteren otele 16–25 Ağustos 2024 tarihleri arasında 3 oda, 6 kişi olacak şekilde toplam yaklaşık 230–260 bin tl tutarında tatil satı...

27.06.2026 tarihinde Jolly Tur aracılığıyla Antalya/Alanya a11 Oteli'nde konaklamaya başladık. Otele giriş yaptıktan kıs...a süre sonra hem hijyen hem hizmet kalitesi hem de genel otel standartlarının beklentilerimizi karşılamadığını gördük. Bu nedenle otelde konaklamaya devam etmek istemediğimizi beli...

Jolly Tur üzerinden 19.06.2026 tarihinde saat 15:13’te Bonus Kart ile, 14–18 Temmuz 2026 tarihleri için Pine Beach Belek... oteline iki oda rezervasyonu yaptırdım. Rezervasyon numaralarım HD-260646JN ve HD-2606T4PJ’dir. Rezervasyondan sonra, 02.07.2026 tarihinde Jolly Tur’un kendi sitesinde aynı otel ...

03.07.2026 tarihinde Jolly Tur üzerinden Baia Otel için yaptığım rezervasyonda, web sayfanızda belirtilen oda bilgileri ...gerçeği yansıtmadığı için mağduriyet yaşadım. Sitenizde seçtiğim oda tipinde “1 çift kişilik yatak ve 1 tek kişilik yatak, bağlantılı oda” şeklinde bir açıklama bulunuyordu ve ben ...

29 Haziran akşamı Jolly Tur üzerinden Kıbrıs Nuhun Gemisi oteline bakarken, daha önce 67.000 TL civarında gördüğüm fiyat...ın 37.000 TL’ye düştüğünü fark ettim. Sitenin kopyalanmış olma ihtimaline karşı önce Jolly destek hattına mesaj attım ancak dönüş alamadım. Ardından telefonla aradığımda görüştüğüm...

Jolly Tur üzerinden 6 gecelik Antalya Side bölgesinde bulunan Sueno Beach Side isimli 5 yıldızlı otele rezervasyon yaptı...rdık ve 29.06.2026 tarihinde otele giriş yaptık, şu an hâlâ konaklamaya devam ediyoruz. Otele yerleştiğimiz andan itibaren neredeyse hiçbir noktadan memnun kalmadık. Tesis genelind...

Jolly Tur üzerinden Antalya Kemer bölgesinde önümüzdeki hafta için bir tatil satın aldık. Havalimanı transferi de almak ...istediğimizde, hem Havalimanı taksisine hem de bölgedeki bazı transfer şirketlerine göre daha yüksek bir ücretle karşılaştık. Jolly Tur’dan tatil satın almış olmamızın herhangi bir...

Sayın Yetkili, 21 Haziran tarihinde katıldığımız Büyük Orta Avrupa Turu kapsamında ailemle birlikte seyahat ettik. Tur... programı, rehberimizin ilgisi ve kaptanlarımızın özverili yaklaşımı genel olarak memnuniyet vericiydi. Ancak gidiş ve dönüş yolculuklarında yaşadığımız ciddi bir sorun nedeniyle b...

Jolly Tur’un web sitesi üzerinden 28 Haziran 2026 başlangıçlı Budva turu satın aldık. Ancak pasaport bilgilerimiz sistem...e yanlış kaydedildi ve pasaport bitiş tarihi için en az birkaç ay geçerlilik şartı olduğu konusunda hiçbir şekilde uyarılmadık. Bu kritik bilgi tarafımıza belirtilmediği için, turd...

24.06.2026 tarihinde saat 17:30 civarında giriş yaptığımız Kalkan Beach Park Otel isimli tesiste çeşitli sorunlar yaşadı...k. Bunlardan ilki, odamızda önceki misafirden kalan duşakabin içerisindeki kullanılmış katı sabun parçası ile duş alanındaki kir ve lekelerdi. Ardından, hem Jolly Tur hem de oteli...

Yaklaşık bir hafta önce Jolly Tur üzerinden otel, uçak ve transfer dahil bir paket tatil satın aldım. Otel ve transferle... ilgili bilgilendirmeler zamanında tarafıma ulaştı ancak uçak biletine ait PNR kodu gelmedi. Bunun üzerine çağrı merkezini aradığımda, biletlemenin askıda kaldığı ve ödediğim tutar...

Tatilim sırasında Jolly Tur aracılığıyla konakladığım Royal Alh bra’dan, ücret farkını ödeyerek Nirvana Cosmopolitan ote...le geçmek istediğimi ilettim. Bu talebimi 28 Haziran günü saat 12:00 civarında defalarca telefonla arayarak müşteri temsilcilerine aktardım. Aradan 24 saati aşkın süre geçmesine r...

Jolly Tur çağrı merkezi üzerinden Antalya’da Limak Limra Resort Otel için 04.07.2026 – 08.07.2026 tarihleri arasında kon...aklamak üzere, 21 Şubat 2026’da erken rezervasyon indiriminden yararlanarak 86.400 TL’ye tatil satın aldım. Arada uzun süre olduğu için iptal sigortası da yaptırdım ve toplamda 87....

21–28 Haziran 2026 tarihleri arasında Jolly Tur’un Comfort Benelüx turuna katıldım. Tur programını hazırlayan kişilerin ...bu tura fiilen katılmadığı izlenimini veren ciddi sorunlar yaşadım. En temel problem, seçilen otellerin şehir merkezlerine ve gezilecek yerlere oldukça uzak olması nedeniyle turun ...

2–9 Mayıs tarihleri arasında Jolly Tur ile “Fas İkonları 7 Gece 8 Gün Air Arabia” turuna katıldım. Yıllardır Jolly ile s...eyahat eden ve genel olarak memnun olan biri olarak bu turda yaşadıklarım tam bir hayal kırıklığı oldu. Tur için 700 euro, ekstra turlar için de 300 euro ödedim ancak aldığım hizme...

Kurumunuz üzerinden hc-******* numaralı, Bodrum akyalı butik Hotel için 25 Temmuz girişli, 4 gece 2 kişi olarak bir kona...klama rezervasyonu yaptım. Ödememi kredi kartıyla yaptım ve rezervasyonum onaylandı; buna dair elimde onay belgeleri de mevcut. Dün tarafıma, tesisin “fiyat hatası” gerekçesiyle b...

Jolly Tur acentesi üzerinden 20xx yılında ng Sapanca otel için 13.07.2026 - 17.07.2026 tarihleri arasını kapsayan erken ...rezervasyon yaptırdım. Erken rezervasyon döneminde en avantajlı fiyatı aldığımı düşünerek bu rezervasyonu onayladım. Ancak 19.06.2026 tarihinde Jolly Tur uygulamasını kontrol etti...

Jolly Tur üzerinden hc-2606 MK8P rezervasyon numarası ile 04.06.2026 tarihinde bir rezervasyon yaptım. 09.08.2026 tarihi...nde başlayacak tatilimiz için özellikle bahçesi olan, arkadaşlarımızla rahatça vakit geçirebileceğimiz bir otel tercih etmiştik. Ancak yaklaşık 1 ay sonra Jolly Tur tarafından tele...

Jolly üzerinden geceliği 7.500 TL’den 4 gecelik bir otel rezervasyonu yaptım. Bugün konaklamamın son günü ve bir gece da...ha uzatmak istediğim için hem sistemden hem de müşteri hizmetlerinden destek almaya çalıştım. Sisteme girdiğimde hâlâ gecelik fiyatın 7.500 TL olduğunu görüyorum ancak sistem mini...

22 Haziran 2026 tarihinde Jolly Tur aracılığıyla Bodrum La Blanche Resort otelden 4 gecelik Ultra her şey dahil konseptl...i bir tatil satın alarak otele giriş yaptık (Rezervasyon No: HD-2605RRAM). Ancak daha otele giriş yaptığımız ilk andan itibaren hem otel yönetimi hem de Jolly Tur tarafından ciddi ...

Jolly Tur aracılığıyla geçen yıl ve bu yıl aldığımız tatillerde üst üste çok ciddi mağduriyetler yaşadık. Geçen yıl tara...fımıza önerilen otelde devam eden inşaat çalışmaları nedeniyle gün boyu süren gürültü ve rahatsızlık vardı. Odalarda sinek ve örümcek sorunu ile karşılaştık, yemeklerin kalitesi so...

Nisan ayında Jolly Tur üzerinden Alaçatı’daki c**** isimli otelde 29.06.2026–02.07.2026 tarihleri için 47.300 TL bedelle..., “erken rezervasyon” ve “%30 indirim” söylemleriyle rezervasyon satın aldım. Rezervasyon numaram HC-26041UUT’tur. Bugün aynı tarihler ve aynı otel için Jolly Tur üzerinden baktığ...

Jolly Tur’dan aldığım Doğu Anadolu turu için geçtiğimiz çarşamba günü çağrı merkezini arayarak tarih değişikliği talebin...de bulundum. Ödemeyi kredi kartıyla ve tur bedelinin tamamı olacak şekilde gerçekleştirmiş olmama rağmen talebim olumsuz olarak sonuçlandırıldı. Çağrı merkezi tarafından yalnızca ...