Jolly Tur memnuniyet

15–22 Mart tarihleri arasında Jolly Tour’un Gaziantep çıkışlı Orta Avrupa turuna katıldık ve tur genel anlamda tam bir hayal kırıklığı oldu. Organizasyon son derece kötüydü, yorgunluğumuzla birlikte otelde uzun süre bekletildik ve program akışı konusunda hiçbir şekilde bilgilendirilmedik. Tur sıras...

20 Mart çıkış, 25 Mart dönüş tarihli, TA-2601AKLM rezervasyon numaralı Dubai turunu 17.01.2026 tarihinde Afyon Afium Jolly Tur acentasından 2 yetişkin 1 çocuk olacak şekilde 2.302 Euro bedelle satın aldık. Satış esnasında ayrıca herhangi bir sıkıntı olması halinde turu iptal edebileceğimiz özellikle...

Jolly Tur’un vize departmanına ne zaman arasam ulaşamıyorum. Telefonda kesinlikle yanıt verilmiyor ve e-posta attığımda da sadece ulaşamadığım aynı telefon numarası yeniden gönderilerek tarafıma iletiliyor. Bu nedenle vize işlemlerimle ilgili sağlıklı bilgi alamıyor, süreçle ilgili hiçbir muhatap bu...

Jolly Tur güvencesine güvenerek 30 Ocak–1 Şubat 2026 tarihlerinde ailemle birlikte (3 kişi) Kars-Erzurum Doğu Ekspresi Turuna katıldık. Ancak tur, profesyonellikten uzak, misafir memnuniyetinin önemsenmediği, ciddi hayal kırıklığı yaratan bir deneyime dönüştü. Kars’ta, rehberin yönlendirmesiyle Han...

Jolly Tur’un yönlendirmesiyle 06.01.2026–09.01.2026 tarihleri arasında Göreme’deki Elsiyum Hotel’de balayı konaklaması satın aldık. Özellikle balayı konseptli, havuzlu ve jakuzili, süslemeli oda için ekstra ödeme yaptık. Ancak otele giriş yaptığımızda rezervasyonunu yaptığımız balayı odasının başkas...

23.12.2025–26.12.2025 tarihleri arasında Jolly Tur ile iki kişi için toplam 33.400 TL (kişi başı 16.700 TL) ödeyerek katıldığım Gürcistan turundan maalesef hiç memnun kalmadım. Turun çok büyük kısmı otobüste geçti, doğru düzgün gezi yapmaktan çok yolda vakit harcadık. İlk gün kahvaltı dahi etmeden,...

24-27 Aralık tarihlerinde Jolly Tur ile arkadaşlarımızla katıldığımız Batum‑Tiflis turu sonrasında bir daha Jolly Tur’u tercih etmeyeceğim deneyimler yaşadım. Sadece ben değil, tura katılan 36 kişi de aynı şekilde baştan sona pişmanlık yaşadı. Rehberimiz ve turdaki kişiler arasında iki kez tartışma ...

Jolly Tur’un “Büyük İtalya” turuna 2024 Aralık ayında Marmara Park İstanbul acentesi üzerinden kayıt yaptırdım, tura ise 28 Aralık 2025 tarihinde katıldım. Kayıt aşamasında vize işlemlerinin erkenden Jolly tarafından halledileceği söylendi; ancak bu söz tutulmadı. Vize süreci uzayınca Temmuz ayında ...

16–18 Aralık 2025 tarihleri arasında Jolly Tur ile T. C.-2512lglj dosya numaralı, İzmir çıkışlı Konya Şeb-i Arus turuna katıldım. Tur öncesinde Jolly Tur’un kurumsal yapısı nedeniyle belirli bir kalite ve düzen beklerken, yaşadığım deneyim maalesef ciddi bir hayal kırıklığı oldu. Tur programında ye...

12.12.2025 tarihinde Jolly Tur’un 444 0 644 numaralı hattından aranarak, geçtiğimiz yıl konakladığım Grand Kartal Otel ile ilgili memnun kalıp kalmadığım soruldu. Ancak ben, bu otelde çok sayıda insanın hayatını kaybettiği büyük facianın yaşanmasından yalnızca bir hafta önce konaklamış bir müşteriyi...

22 Kasım 2025 tarihinde İstanbul çıkışlı olarak Jolly Tur ile Maşukiye turuna katıldık. Jolly Tur ismine güvenerek kaliteli bir gün geçireceğimizi düşünürken, hem seçilen restoranlar hem de rehberin tavrı nedeniyle tur bizim için tam bir hayal kırıklığı oldu. Kahvaltı ve öğle yemeği için götürüldüğ...

8-12 Kasım 2025 tarihleri arasında Jolly Tur ile katıldığım Fas turunda ciddi memnuniyetsizlikler yaşadım. Tüm yolculuk boyunca küçük bir minibüsle seyahat etmek zorunda kaldık. Koltuk sayısı yeterli gibi görünse de koltuk araları çok dardı, özellikle en arka koltukların önünde koruma olmadığı için ...

2 Kasım - 7 Kasım tarihleri arasında katıldığım Jolly GAP turunda birçok sorun yaşadım. Öncelikle, konaklama yapılan otellerin (Gaziantep Plaza ve Diyarbakır Anemon) şehir merkezinden uzak olması nedeniyle akşamları serbest zamanlarda bölgeyi gezme imkanı bulamadık. Ayrıca, ekstra turlar programda '...

Tur rehberimiz Ş**** P**** ilgisizdi ve kaba davranışlar sergiledi. Yanlış bilgilendirmeler yaptı; örneğin camilerin ibadete kapalı olduğunu söylemesine rağmen bir cami hariç hepsini gezebildik ve içine girebildik. Gezdirilmesi gereken yerlerde bizi başıboş bıraktı, sadece 'şurası, şurası var gezers...

Jolly Tur dan 3 günlük regulus otel de konaklama kiraladık. Sıcak su çalışmıyor ilgi sıfır. Paramız zamanımız çöp oldu. Bugün geldik aynı gün çıkıyoruz. Arkamızda duran yok. Hiç kimseye önermiyorum, böyle bir memnuniyetsizlik yaşamadık. Jolly Tur bir daha sizden hiçbir şekilde tatil planlaması yapma...

Daha önceden hava durumu nedeniyle uçak biletlerimiz iptal olmuştu, otel odalarımızı iptal etmedi tamam dedik üzerine para ödeyerek eylül ayı için rezervasyon yaptırdık. Maalesef 3,5 yaşındaki çocuğumuz hastalandı gelemeyeceğimizi söyledik, acente iptal güvencesi bulunmadığını otelin bir şey yapamay...

Jolly Tur’un Ege Turu kapsamında şu an Fethiye Nevada Otel’de konaklıyorum. Otelin genel durumu oldukça kötü, bakımsız ve hijyen açısından yetersiz. Ayrıca, sunulan gıdaların bir kısmı da son kullanma tarihi geçmiş durumda. Bu durumdan dolayı hem sağlığımız hem de tatil konforumuz ciddi şekilde olum...

19-26 Ağustos tarihleri arasında Jolly’nin internet sitesi üzerinden Lucas Didim Resort otelinde yaptığım konaklamada ciddi bir mağduriyet yaşadım. Eşim, çocuğum ve ben aynı odada konakladık. Odamızda yatak, iki ayrı yatağın birleştirilmesiyle oluşturulmuştu ve bu nedenle hem yükseklik hem de sertli...

9-15 Eylül tarihleri arasında Jolly Tur üzerinden Alanya Kleopatra Otel'de konaklamak üzere HC-2509XKMZ rezervasyon numarasıyla oda-kahvaltı paketi satın aldım. Otele 9 Eylül'de giriş yaptım ve 605 numaralı odada kalıyorum. Odanın durumu beklentimin çok altında ve kahvaltı da pakete dahil olmasına r...

27-31 Ağustos 2025 tarihleri arasında Jully Tur’un Muğla Ortaca Özalp Hotels’de gerçekleşen Muğla turuna katıldım. Daha önce birçok tur firmasının organizasyonuna katılmış biri olarak, bu turdan memnun kalmadığımı belirtmek isterim. 4 gün 3 gece programı için kişi başı 10.000 TL ödeme yaptık. Progra...

23-25 Eylül tarihlerinde Jolly Tur üzerinden Chloe Hotel Alaçatı’da ekonomik oda rezervasyonu yaptım. Rezervasyon sırasında otelin görsellerinde yalnızca yatak fotoğrafı yer alıyordu ve oda özelliklerinde Bodrum katta olduğuna dair bilgi, açıklama kısmında küçük bir şekilde yazılmıştı. Ancak, üst üs...

11.08.2025 tarihinde başladığım Jolly Tur İtalya turunda, Roma Domus Ponzano Romano Hotel’de ve konakladığım diğer otellerde ciddi memnuniyetsizlikler yaşadım. Özellikle otel personelinin Türklere karşı hitap şekli ve davranışları çok rahatsız ediciydi. Otel kullanım alanlarının, özellikle restoran ...

Jolly Tur’un Benelüx turuna katıldım ve tur rehberimiz H**** M**** Y*****’ın tutumundan dolayı büyük bir memnuniyetsizlik yaşadım. Elegant bir tur olmasına rağmen, rehberimiz tur kitapçığında belirtilmeyen gizli ekstralar olacağını belirtti ve tur boyunca birçok kez, kültürel değeri olmayan, alışver...