to read complaints and reviews, or file yours.4 Şubat tarihinde Jolly Tur üzerinden toplam 22.000 TL bedelle satın aldığım turu kendi kredi kartımla ödedim. 03 Mart 2...026 günü saat 09.38’de 444 0 644 numaralı hat üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisi S** Hanım ve ardından K** Hanım ile yaptığım görüşmelerde, turu iptal edip ücret iadesi talep
Jolly Tur’dan 19 Mart çıkışlı Ürdün turu satın aldım. Tur, bölgede yaşanan savaş nedeniyle firma tarafından iptal edildi.... Tur bedeli olan 128.650 TL’yi, şubat ortasında Garanti BBVA kredi kartımla tek çekim olarak ödemiştim. İptal sonrasında firmayla defalarca görüşerek ücret iadesi talep ettim ve h
"Paramız sorunsuz iade edildi çok şükür"
Jolly Tur aracılığıyla eşimle birlikte 20–25 Mart tarihleri arasında, Antal...ya'dan hareketli Dubai turu satın aldık. Rezervasyon numaramız TA-260147EL,
Bugün saat 12.30 civarında Richmond Pamukkale Termal Otel’de, iki aile adın...a 13.03.2026 – 16.03.2026 tarihleri arasında konaklamak üzere iki oda için
Yaklaşık 5 ay önce, 10.10.2025 tarihinde Jolly Tur üzerinden “Gizemli Mısır Turu - Kahire & Dlx Nil Cruise & Luxor - Air... Cairo Havayolları ile 7 Gece” paketini satın aldık. Tur tarihimiz 23–30 Mayıs 2026 olarak planlanmıştı. Bu turu, erken rezervasyon kampanyasından yararlanarak, 1.990 dolar bedelle
Vialand Jolly Tur ofisinden 04.05.2026 tarihli GAP turunu beş arkadaş olarak satın aldık. Satın alma sırasında özellikle... taksitli ödeme istediğimizi belirtmemize rağmen, arkadaşlarımızdan birinin ödemesi S***** Bey tarafından bize önceden bilgi verilmeden tek çekim olarak alınmış. “o gün birinizden
"Teşekkürler"
Jolly Tur’dan 4 Mayıs çıkışlı GAP turu satın aldık, beş arkadaş olarak kayıt yaptırdık. Diğer arkadaşlarımın ödemelerind...e bir sorun yokken, benim ödemem kredi kartımdan peşin olarak çekilmiş. Rezervasyonum PY07JE X B 61 numarasıyla kayıtlıydı ve kartımdan 23.119 TL çekildiğini bir hafta sonra fark e
Jolly Tur’un İstanbul Vialand acentasından 5 kişilik GAP turu satın aldık. Ödemelerimizi 9 taksit olarak yaptırdık; anca...k içimizden bir arkadaşımızın ödemesi, talebimiz bu yönde olmamasına rağmen tek çekim olarak alınmış. İlgili arkadaşımıza, acente çalışanı tarafından “Bir şey yapamayız” denilerek
T. C. 2602PA9H rezervasyon numarası ile 4 kişilik olarak 20–22.02.2025 tarihleri arasında Jolly Tur’dan Kars Turistik Tu...ru satın aldık. Bu turu tercih etmemizin en önemli sebebi, konaklamanın Katerina Otel olarak sunulmasıydı. Ancak Kars Havalimanı’nda bizi karşılayan Jolly Tur rehberi, Katerina Ote
Jolly Tur üzerinden Elite World Grand Sapanca Hotel için 21‑22 Şubat tarihleri arasında, iptal güvence paketi de dahil o...lacak şekilde 1 gecelik konaklama rezervasyonu yaptırdım. Daha sonra müşteri hizmetlerini arayarak bu rezervasyon tarihimin 28 Şubat – 1 Mart tarihleri arasına alınmasını talep ett
Jolly Tur üzerinden 3–7 Mart tarihleri arasında Fas turu satın almak için 14 Şubat tarihinde firma ile telefon üzerinden... görüştüm. Müşteri hizmetleri yetkilisi, turun iptalinin ancak operasyonel sebepler ya da havayolu şirketinden kaynaklı durumlarda olabileceğini, turun doluluk nedeniyle iptal olma
Jolly Tur üzerinden 3 gece 4 gün olarak satın aldığımız “Belgrad Rüyası” paket turu, fiilen 2 gece 3 gün ve oldukça özen...siz bir hizmete dönüşmüştür. Tur tarihi 12–15 Şubat olarak alınmış olmasına rağmen, 12 Şubat saat 14.50’de olması gereken ajet uçuşunun iptali nedeniyle programa 13–15 Şubat tarihl
Jolly Tur üzerinden Ramada Encore By Wyndham İstanbul Şişli oteline HC-26021CKP rezervasyon numarası ile konaklama satın... aldım. 14.02.2026 tarihinde otele giriş yapmama yarım saat kala, saat 13.00 civarında, rezervasyonumun iptal edildiğini öğrendim. Tarafıma herhangi bir iptal maili gelmediği gibi,
Jolly Tur üzerinden Kıbrıs için bugün uçak+otel paket turu satın aldım. İşlem sırasında belirlenen tutar olan 58.175 TL’...yi kredi kartımla ödedim. Satış tamamlandıktan ve sözleşme tarafıma iletildikten yaklaşık yarım saat sonra Jolly Tur tarafından tekrar aranarak, anlaştığımız fiyatın üzerine 3.000
Jolly Tur üzerinden 07–10 Mayıs 2026 tarihleri arasında ağı Pegasus World Hotel’de “Ultra her şey dahil” olarak satılan ...bir tatil paketi satın aldım. Ancak otele gitmeden önce, tarafıma gönderilen mesajda odada suyun bile ücretli olduğuna dair bilgiyi görünce, satışta belirtilen “Ultra her şey dahil
Jolly Tur üzerinden Haziran 2025 için satın almış olduğum İtalya turu için Şubat 2025’te yaklaşık 50.000 TL ödeme yaptım.... Tur paketimin sigortalı olduğu ve iptal durumunda ücret iadesi yapılacağı tarafıma mail ile açıkça bildirildi. Vize başvurusu sonucunda vizem reddedildi ve bu süreçte pasaportum
22.01.2026 tarihinde Jolly üzerinden Sapanca Gezegen Bungalov için 12‑13‑14 Şubat tarihlerini kapsayan bir rezervasyon y...aptırdım. Rezervasyonu yaparken son güne kadar iptal hakkımın olduğu özellikle belirtilmişti. Ödemeyi Garanti Bonus kartımla toplam 63.000 TL olarak 6 taksit halinde gerçekleştirdi
Jolly Tur üzerinden 16–19 Mart tarihleri için Afyon Akrones Otel’de iki odalı bir konaklama rezervasyonu yaptırdım. Reze...rvasyon numaram HD-26022M9C’dir. Bir oda eşimle benim için, diğer oda ise iki yetişkin çocuğum için ayarlandı. Çocuklarımın biri kız, biri erkek ve rezervasyon sırasında odadaki ya
Jolly Tur güvencesine güvenerek 30 Ocak–1 Şubat 2026 tarihlerinde ailemle birlikte (3 kişi) Kars-Erzurum Doğu Ekspresi T...uruna katıldık. Ancak tur, profesyonellikten uzak, misafir memnuniyetinin önemsenmediği, ciddi hayal kırıklığı yaratan bir deneyime dönüştü. Kars’ta, rehberin yönlendirmesiyle Han
Jolly Tur’un 19.01.2026 çıkışlı GAP turuna bir arkadaşımla birlikte katıldık; ancak tur sonunda ciddi bir mağduriyet ve ...hak kaybına uğradık. Tur rehberimiz S***** S**** ve şoförümüz M***** N****’in hizmetlerinden oldukça memnun kalsak da, olumsuz hava koşulları nedeniyle uçuşumuz iptal edildiğinde J
24-26 Ocak 2026 tarihleri için Jolly üzerinden le castle yazıcı oteline iki gecelik rezervasyon yaptırdım. Otele giriş y...aptıktan yaklaşık 1 saat sonra kızımı Uludağ’da bir kızak çarptı ve durumunun ciddiyeti nedeniyle hastaneye, oradan da Bursa merkeze sevk edilmek zorunda kaldık. Bu olay sonrası do
Jolly Tur ile satın aldığımız İzmir çıkışlı, 4 gece 5 gün uçaklı GAP turu kapsamında dönüş yolculuğumuzda ciddi bir mağd...uriyet yaşadık. 23 Ocak’ta Diyarbakır’dan uçakla İzmir’e döneceğimiz söylenmişti; ancak havaalanına gittiğimizde uçuşun iptal edildiğini öğrendik. Diyarbakır’ın özellikle bu dönemd
Jolly Tur ile 19‑23 Ocak GAP turuna katıldık. 23 Ocakta uçağımız iptal oldu. O dakikadan sonra tam üç gün Diyarbakır Sur... ilçesinde mahsur kaldık. Defalarca Jolly Tur arasak da üç gün çoluk çocuk ne olacağımızı bilmeden orada panikle kaldık. Uçak bilet değişimlerini bile o panik ve korkuyla kendimiz
