İzmir Doğalgaz'dan Kullanım Artışı Olmadan Aşırı Yüksek Fatura Şikayeti

İzmir Doğalgaz aboneliğimde hiçbir kullanım artışı olmamasına rağmen bu ay gelen fatura tutarı nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 6826285564 hesap numaralı aboneliğime 17.10.2026 tarihinde 1.020 TL tutarında fatura yansıtıldı. Oysa ki normalde faturam yaklaşık 350 TL civarında geliyor ve kullanım şeklimde herhangi bir değişiklik yok. Sadece ocak ve sıcak su için gaz kullanıyorum, tıpkı yaz aylarında olduğu gibi.

Evde ısınma amaçlı doğal gaz kullanmadığım, tüketim alışkanlığımda hiçbir artış olmadığı halde faturanın üç katına yakın gelmesini kabul edemiyorum. Bu tutarın tüketimimle orantılı olmadığını düşünüyorum ve sayaç okuma ya da faturalandırma sürecinde hata olabileceğini değerlendiriyorum.

İzmir Doğalgaz’dan ricam, 6826285564 numaralı aboneliğime ait bu dönemin tüketim ve fatura hesabının detaylı şekilde incelenmesi, varsa hatanın düzeltilmesi ve yüksek gelen faturanın makul seviyeye çekilmesidir. Gerekiyorsa sayaç kontrolünün de yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama sunulmasını talep ediyorum.