Gaz Açma Randevusunda Belirsiz Saat Aralığı Nedeniyle Mağduriyet

İzmir Doğalgaz ile yeni abonelik açma sürecinde yaşadığım gaz açma randevusu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 6 Kasım 2026 tarihi için tesisat kontrolü ve gaz açma randevusu verildi; ancak tarafıma gönderilen SMS’te ekiplerin ne zaman geleceğine dair net bir saat bilgisi yer almadığı, yalnızca “sabah 9‑akşam 5 arası dairede olun” şeklinde genel bir ifade kullanıldığı bildirildi.

Boş bir dairede, aç susuz şekilde 8 saat boyunca beklememin istenmesi, özellikle çalışan ve gününü buna göre planlamak zorunda olan biri için son derece zorlayıcı bir durumdur. Herhangi bir saat aralığı verilmemesi ve ekiplerin gelmeden önce aranmayacağının açıkça belirtilmesi, hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açıyor.

Hesap numaram 5799****92 olup, randevular için en azından daha dar bir zaman aralığı sunulmasını ya da ekip gelmeden önce kısa bir bilgilendirme yapılmasını, bu randevu sürecinin müşteriyi bu kadar zorlamayacak şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.