to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler"
30 Aralık akşamı İtopya’nın internet sitesi üzerinden hazır sistem siparişi... verdim. Kendi hatam üzerine aynı akşam iade talebi oluşturdum. Ertesi saba
"Ürün elime cuma günü ulaşacak öyle söylendi böylelikle 5 iş gününü geçmiş oluyor teşekkürler"
30 Aralık 2025 tarihinde itopya.com üzerinden ilk kez alışveriş yapmak istedim. Gigabyte B850 AORUS Elite WiFi7 ICE ürün...ünü sitede 14 günün en düşük fiyatı ibaresiyle, kampanyalı olarak 12.359 TL fiyatla gördüm ve bu fiyat üzerinden ürünü sepetime ekledim. Ürünü sepete ekledikten hemen sonra, hiçbi
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
24.12.2025 tarihinde İtopya üzerinden OEM paket hazır sistem, kulaklık, mouse-klavye seti ve monitörden oluşan bir sipar...iş verdim. Tüm ürünler aynı sipariş içinde yer alıyor ve sipariş numaram 251224185911486364. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüy
"Teşekkür ederim çok yardımcı oldular sorunumu çözdüler"
İtopya Söğütözü şubesinden bugün Ryzen 5 5600 işlemci satın aldım. Ürünü ma...ğazadan çıkar çıkmaz, kapıdan daha yeni adım atmışken kontrol ettiğimde işl
İtopya’dan 250616014438908515 sipariş numarasıyla satın aldığım hazır sistem bilgisayarım, 6 ay içinde ikinci kez arızal...andı. Ürünü 21 Kasım’da kargoya verdim ve 24 Kasım tarihinde teknik servise teslim edildi. Buna rağmen yasal süreçte ciddi sorunlar yaşamaktayım. Ürün 24 Kasım’da teslim alınmasın
"Hızlı dönüş ve çözüm odaklı olmaları sevindirdi."
Merhaba 25.12.2025 tarihinde sitenizden satın aldığım 251225231842745782 no’lu siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve üzeri...nden 4 gün geçti. Normalde böyle bir gecikme yaşanacağını düşünmemiştim. Attığım mailede dönüş sağlandı sipariş no istendi ama sonrasında dönüş olmadı. Sürecin neden bu kadar uzadı
16.12.2025 tarihinde İtopya üzerinden bir hazır sistem satın aldım. Sistemin soğutucusu eksik parçalarla gönderildiği iç...in montajını yapamadım ve ürünü 23.12.2025 tarihinde iade için kargoya verdim. Bu süreçten sonra firma tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığ
İstanbul Acıbadem İtopya mağazasından, bileşenlerini tek tek seçerek toplattığım bilgisayar sisteminin kurulum ve testle...rini mağazada yaptırarak teslim aldım. Kısa süre sonra sistemde sorun yaşadım ve 25 Kasım’da garantiye gönderdim; yapılan inceleme sonucunda işlemcide arıza olduğu söylendi. Arada
24.12.2025 tarihinde İtopya üzerinden aynı siparişte Philips evnia 34M2C3500L/00 monitör ve ModArt-X25 hazır sistem satı...n aldım. Bugün 29.12.2025 olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Sitede özellikle “hızlı kargo” ve güvenilirlik vurgusuna güvenerek alışveriş yaptım,
"Konuyla İtopya'dan Özlem hanım ilgilendi. Anlayışla karşılandı şikayetim, konuyla ilgili hem mail atıldı hem telefon üzerinden arandım. Gün içerisinde de ürünüm kargoya verildi. Tüm ilgiden dolayı İtopya'dan Özlem hanıma teşekkür ederim.🙏🏻"
21.12.2025 tarihinde saat 16.43’te İtopya web sitesinden hazır sistem kasa ...satın aldım, bazı bileşenlerini (ana kart, ekran kartı vb.) değiştirdim ve
İtopya’dan 18 Aralık 2024 tarihinde Phoenix 6600 hazır sistem satın aldım. İlk 8 ay hiçbir sorun yaşamazken, yaklaşık so...n 3 aydır özellikle belli programları kullanırken sık sık mavi ekran hatası alıp sistem çökmesi yaşamaya başladım. Geçen hafta cuma günü sistemi teknik servise gönderdim ve kargoy
"Hızlı bir geri dönüt sağlandı ve bahtiyar oldum. İtopya'ya bu ehemmiyeti için çok teşekkürler."
İtopya’dan 21.12.2025 tarihinde masaüstü OEM paket bir PC sipariş ettim, si...pariş numaram 251*****2249752663. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim
İtopya’dan 2025 yılının 3. Ayında yaklaşık 23–24 bin tl ödeyerek hazır sistem bir masaüstü bilgisayar aldım. Son 3–4 gün...dür bilgisayarda oyun oynarken ve bazen de masaüstündeyken hem reset atma hem de tamamen kapanma sorunları yaşamaya başladım. Kapanmanın ardından power tuşu da tepki vermiyor, bilg
"Teşekkürler uzun sürdü ama genede kargoya verildi"
İtopya’dan internet sitesi üzerinden 251222163839127615 sipariş numaralı ha...zır sistem siparişimi pazartesi günü verdim, bugün perşembe olmasına rağmen
Yaklaşık iki yıl önce İtopya üzerinden AOC marka bir monitör satın aldım. Monitörüm bozulunca garanti kapsamında işlem y...apıldı ve tarafıma ürün bedelinin iadesi için garanti değişim kağıdı verildi; ben de bu evrakı İtopya’ya ilettim. Para iadesinin onaylandığı ve en geç üç gün içinde tarafıma havale
"Şikayetim sonrası ilgili marka 2 kere benimle iletişime geçti ve teslimatı hızlandırdı."
31.05.2025 tarihinde İtopya’dan satın aldığım hazır sistem bilgisayar, ilk 3 ay boyunca önce günde 1–2 defa, ardından is...e günde 15–20 defaya kadar kendiliğinden kapanmaya başladı. Donanımsal bir arıza olabileceğini düşünerek ürünü 31.10.2025 tarihinde garanti kapsamında İtopya servisine gönderdim.
İtopya üzerinden aldığım AOÇ marka monitörümü arızası nedeniyle garanti kapsamında servise gönderdim. 18.11.2025 tarihin...de ürünün kendilerine ulaştığı bilgisini aldım ancak o günden bu yana süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için İtopya çağrı merkezini defalarca aradım.
İtopya’dan internet üzerinden satın aldığım da g4 hazır sistem bilgisayarımda uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Bi...lgisayar açılırken fanlar dönmeye başlıyor ancak ekrana hiçbir görüntü gelmiyor, klavye ve mouse çalışmıyor ve sistem tamamen tepkisiz kalıyor. Bu arıza yaklaşık 2–3 yıldır devam e
03.12.2025 tarihinde İtopya üzerinden bir OEM sistem aldım hızlı gelsin diyerekte de monte hızlı gönderim seçtim firmanı...n verdiği süre 1 ila 3 iş günü idi fakat 5 iş gününde göndermedikleri için müşteri hizmetlerini aradım oradan sordum hemen kargoya veriyoruz dediler bende tamam dedim sonra 12.12.2
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100