to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ocak 2026 tarihinde İtopya Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden IT-OPEN v32 masaüstü bilgisayar siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünü özellikle montajlı olarak seçtiğimden eminim; ancak firma tarafıma ürünün montajlı seçilmediği yönünde bilgi iletmektedir. Buna rağmen, montajsız bir ürün olsaydı çok daha kısa sürede kargoya verilmesi gerekirken, günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmektedir.
Siparişimle ilgili kredi kartımdan ilk taksit çekilmiş olmasına rağmen, ne ürünün montajlı/montajsız durumu netleştirilmiş ne de tarafıma kesin bir kargo tarihi verilmiştir. Müşteri hizmetlerine kargo durumunu sorduğumda ise yalnızca “Konu hakkında bilgi alabilmek adına ilgili birimlerime mail ilettim, dönüş aldığımda sizleri bilgilendireceğim” şeklinde bir geri dönüş aldım ve bu süreçte herhangi bir somut adım atılmadı.
Sipariş numaram 260127203636465107’dir. Montaj seçimi konusunda yaşanan bu çelişkiler ve kargo sürecinin belirsizliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Siparişimin montajlı olarak hazırlanıp, en kısa sürede kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
13.01.2026 tarihinde İtopya üzerinden 54.580,72 TL tutarında, kutulu ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. 260113010236610143 numaralı bu siparişim kredi kartı ile ödemesini yapmama rağmen üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri...
06 Ocak 2026 tarihinde İtopya’nın internet sitesi üzerinden Kioxia marka SSD, Kingston marka RAM, GameBooster marka soğutucu ve Gigabyte marka güç kaynağı (power supply) içeren bir sipariş verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir ilerlem...
14.12.2025 tarihinde İtopya’dan hazır sistem bir PC siparişi verdim. İçindeki bazı parçaları değiştirerek oluşturduğum bu sistemle ilgili siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen, internet sitesindeki “siparişlerim” kısmında hâlâ “hazırlanıyor” ifadesi yer alıyor ve herhangi bir ilerleme göremiyo...
20.01.2026 tarihinde İtopya sitesi üzerinden 260120200524743665 sipariş numarasıyla bilgisayar satın aldım. Kargo beklememek için özellikle Ankara mağazasından teslim seçeneğini tercih ettim. Siparişimin gecikmesi üzerine defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Kasanın stokta olmadığı ve ana depodan...
İtopya Bilgisayar’dan 04.01.2026 tarihinde K*** C** Ö****‑ECO adlı OEM paket siparişi verdim. Web sitelerinde montaj gerektirmeyen ürünlerin en geç ertesi gün kargoya verildiği açıkça yazdığı için, iş yerimdeki bilgisayar arızasından dolayı acil ihtiyacım olduğundan güvenerek bu siparişi oluşturdum....
Yorumlar