Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hasarlı CPU’lu Sistem İçin İade Talebi Ve Satıcı Sorumluluğu Reddi

Hasarlı CPU’lu Sistem İçin İade Talebi Ve Satıcı Sorumluluğu Reddi
Hasarlı CPU’lu Sistem İçin İade Talebi Ve Satıcı Sorumluluğu Reddi
profile
26 Ocak 19:25
999

26.01.2026 tarihinde İtopya.com üzerinden Orkun ISITMAK-ALLY 2 hazır sistemini, içinde AMD Ryzen 5 7500F işlemci, Asus GeForce RTX 5060 8 GB ekran kartı, 16 GB DDR5 RAM, 500 GB M.2 SSD ve OEM paket işlemci bulunan sistemi, sipariş numarası 260113131155124252 ile satın aldım. Ürünü teslim aldığımda işlemcinin pin kısmında hasar olduğunu fark ettim.

Durumu hemen İtopya’ya bildirdiğimde, sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını, kargo firmasıyla görüşmem gerektiğini ve ürün OEM paket olduğu için, herhangi bir ek hizmet de almamış olmama rağmen iade alamayacaklarını söylediler. Ürüne termal macun dahi sürmedim, ekran kartını takmadım, kasayı hiç kurup kullanmadım; buna rağmen sorumluluk tamamen üzerimden atıldı.

Ben bu durum üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum. Büyük ve güvenilir diye tercih ettiğim bir firmanın, daha kutusunu bile tam açmadan hasarlı çıkan işlemci için bu kadar ilgisiz ve sorumluluktan kaçan bir yaklaşım sergilemesini kabul edemiyorum. Ayıplı gelen ürünün iadesini talep ediyorum ve bu süreçte hiçbir şekilde destek vermeyen bir firmadan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

hasarli-cpulu-sistem-icin-iade-talebi-ve-satici-sorumlulugu-reddi-2.jpg
27 Ocak 08:52 (Şikayetten 13 saat sonra)
Mert
Mert
27 Ocak 10:26

Firmanın dönüş yapmasını bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

İtopya Bilgisayar Hazır Sistem Hasarlı Kasa Gönderimi

profile
01 Aralık 2023 13:26
2.978
İtopya Bilgisayar Hazır Sistem Hasarlı Kasa Gönderimi
İtopya Bilgisayar Hazır Sistem Hasarlı Kasa Gönderimi
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti: İade Talebi

profile
18 Ocak 2025 00:10
1.628
Hasarlı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti: İade Talebi
Hasarlı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti: İade Talebi

profile
15 Şubat 2024 00:42
4.921
3
Aren sonucu yetersiz buldu

Kullanılmış Ürün Ve İletişimsizlik Kabusu

profile
14 Nisan 2025 20:58
1.990
Kullanılmış Ürün Ve İletişimsizlik Kabusu
Kullanılmış Ürün Ve İletişimsizlik Kabusu
Kullanılmış Ürün Ve İletişimsizlik Kabusu

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor, Belirsizlik Devam Ediyor

profile
02 Ekim 2025 19:08
1.176
1759421481560.screenshot-20251002-175959-instagram.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru