to read complaints and reviews, or file yours. 
23.01.2026 tarihinde İstanbul Acıbadem İtopya şubesinden ana kart, işlemci ve power supply içeren bir toplama için 260123223001484397 numaralı siparişi oluşturdum ve 23.400 TL ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı.
Bu süreçte iki kez mağazaya bizzat gittim. İlk gidişimde ürünlerin Salı günü geleceği söylendi, daha sonra ise Cuma günü geleceği belirtildi. Ürünler hazır olduğunda SMS ile bilgilendirme yapılacağı ifade edilmesine rağmen ne Cuma günü ürünler geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Sürekli ertelenen tarihler ve bilgi verilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. En geç Pazartesi gününe kadar siparişim hazırlanıp teslim edilmiyor veya net bir çözüm sunulmuyorsa siparişimi iptal ettirerek Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmayı düşünüyorum. Yaşadığım bu gecikmenin sebebinin açıklanmasını, siparişimin acilen hazırlanıp tarafıma teslim edilmesini ya da talep etmem halinde hiçbir kesinti olmadan ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.
05.11.2025 tarihinde İtopya.com üzerinden 46.500₺ tutarında bir sipariş verdim ve teslimat sürecinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için mağazadan teslim almayı tercih ettim. Siparişi Acıbadem şubesinden teslim almak istedim ancak aynı gün teslim alamayacağımı öğrendim. Bunun üzerine sipariş...
30.09.2024 Tarihinde sırf beklemek istemediğim için İtopya Acıbadem mağazasından teslim seçeneği seçerek sipariş oluşturdum. Sipariş no: 240930141838877695. 07.08.2024 Tarihi itibari ile siparişim hala hazır aşamasına geçmedi. Siparişi verdikten sonra merkezi ve şubeyi arayarak montaj vs. İstemediği...
29.11 tarihinde İtopya üzerinden yaklaşık 77.800 TL ödeyerek kredi kartı ile hazır sistem siparişi verdim. Siparişi oluştururken, ürünü kargo ile almak istemediğim için hasar riskini göze alamayarak Acıbadem şubesinden teslim alacağımı işaretledim ve sistemimin şubede hazırlanmasını tercih ettim. A...
18.09.2025 tarihinde 250918175812644249 numaralı masaüstü bilgisayar siparişimi İtopya'nın Acıbadem şubesinden “mağazadan teslim al” seçeneğiyle oluşturdum ve ödemeyi şirket üzerine faturalandırıp havale yoluyla aynı gün gerçekleştirdim. Dün akşam siparişimin teslime hazır olduğuna dair mesaj aldım....
Itopya.com şirketinden 20.03.2025 tarihinde 250320233500291471 sipariş numarası ile İstanbul Acıbadem mağazasından teslim şeklinde bir laptop siparişi verdim. Sonrasında 2 gün ara ile müşteri hizmetlerini aradım ve sipariş durumumu kontrol ettim. Tarafıma 5 iş gününde hazır olacağı bilgisi verildi. ...
Yorumlar