to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgi Eksikliği
25.01.2026 tarihinde İtopya üzerinden OEM paket TECHNOPAT-friday v2 ürününü 260125154404566593 numaralı sipariş ile satın aldım. Ancak bugün itibarıyla siparişim hala kargoya verilmedi ve süreç tamamen belirsizlik içinde ilerliyor.
Bu süre boyunca WhatsApp ve mail üzerinden defalarca iletişime geçtim. Başta 5 iş günü dolmadı denilerek sürekli oyalanıp bekletildim. 5. İş günü sonunda ise bu kez ekipten bilgi bekliyoruz şeklinde net olmayan cevaplar verildi. Sonrasında siparişim için özellikle cumartesi günü kargoya verilecek denildi, ancak cumartesi günü herhangi bir kargo SMS’i ya da bilgilendirme almadım ve ürün yine kargoya verilmedi.
Yaşanan bu gecikme ve net bilgi verilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Ürünün en geç pazartesi günü kargoya verilmesini değil, pazartesi günü itibarıyla artık tarafıma ulaşmış olmasını talep ediyorum. Siparişimin daha fazla gecikmeden, söz verildiği şekilde ve bilgilendirme yapılarak tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup incelemeye alınmıştır. Marka prosedürleri dışında bir durum tespit edildiği takdirde tarafınızla iletişim kurulacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla
Firma ile bugün tekrar iletişime geçtim. Siparişimin hâlâ kargoya verilmediği tarafıma iletildi ancak yine net bir tarih paylaşılmadı. Sürekli “mail atıldı, dönüş bekleniyor” cevabı verilerek oyalanıyorum. Mağduriyetim artarak devam etmektedir. Siparişimin bugün kargoya verilmesi ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
