İtopya Bilgisayar şube

31 Aralık 2025 tarihinde Itopya.com üzerinden bir monitör satın aldım. Yılbaşı tatili nedeniyle ürünüm 2 Ocak 2026 tarihinde UPS Türkiye ’ya verildi. Türkiye’nin İstanbul ve Ankara gibi en büyük iki şehrinden bir kargonun üç günde getirilmesi zaten ciddi bir gecikmeydi ancak asıl sorunum bundan sonr...

Merhaba, sayın Ütopya Yetkisi, Ütopya’nın resmi sitesinden 251124203628993604 sipariş numarasıyla satın almış olduğum 0 ‘OEM paket’ kutusundan açtığım anda bilgisayar hiçbir şekilde açılmadı. Sonrasında müşteri hizmetleri numarası üzerinden sizlere ulaşarak iadesini talep etmeme rağmen iade yapılmad...

14.12.2025 tarihinde İtopya’dan hazır sistem bir PC siparişi verdim. İçindeki bazı parçaları değiştirerek oluşturduğum bu sistemle ilgili siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen, internet sitesindeki “siparişlerim” kısmında hâlâ “hazırlanıyor” ifadesi yer alıyor ve herhangi bir ilerleme göremiyo...

29.11 tarihinde İtopya üzerinden yaklaşık 77.800 TL ödeyerek kredi kartı ile hazır sistem siparişi verdim. Siparişi oluştururken, ürünü kargo ile almak istemediğim için hasar riskini göze alamayarak Acıbadem şubesinden teslim alacağımı işaretledim ve sistemimin şubede hazırlanmasını tercih ettim. A...

İtopya Bilgisayar’dan 31.07.2025 tarihinde OEM Paket Kodu Beta-Budget olan sistemi satın aldım. Bilgisayar ilk günden beri kendi kendine durup dururken reset atıyor, herhangi bir yük altında olmasına da gerek olmadan aniden yeniden başlıyor. Uzaktan çalışan biri olduğum için bu sorun sadece kişisel...

10.11.2025 tarihinde saat 23.23’te İtopya’dan “Ayın Ürünleri” başlıklı bir kampanya maili aldım. Mailde, 10.11.2025-16.11.2025 tarihleri arasında geçerli olduğu belirtilen kampanyada, almak istediğim Logitech F710 marka kablosuz oyun kolunun fiyatı 899,00 TL olarak yer alıyordu. Mağaza kapalı olduğu...

05.11.2025 tarihinde İtopya.com üzerinden 46.500₺ tutarında bir sipariş verdim ve teslimat sürecinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için mağazadan teslim almayı tercih ettim. Siparişi Acıbadem şubesinden teslim almak istedim ancak aynı gün teslim alamayacağımı öğrendim. Bunun üzerine sipariş...

10.11.2025 tarihinde İtopya Airport AVM Ataköy şubesinden topladığım masaüstü bilgisayar için toplamda 44.600 TL ödeme yaptım. Ancak ödemeyi yaptıktan sonra, RAM için ekstra 9.000 TL talep edildi. Sipariş numaram: 251107180206920278. Bu durumdan dolayı RAM’in iptal edilmesini, kalan ürünlerin gönder...

06.11.2025 tarihinde Kadıköy şubesinden 125.350,69₺ tutarında toplama bilgisayar siparişi verdim (Sipariş No: 251106130444267119). Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hala hazırlanmadı ve teslim edilmedi. Bu süreçte üç farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm. Bir temsilci en az 5 gün...

30 Eylül’de arızalı olan Razer deathadder model mouse’umu, tüm garanti ve fatura belgeleriyle birlikte İstanbul Şirinevler PTT şubesinden, alıcı olarak Esentepe Mahallesi, Kartal d100 Güney Yan Yol, no:15, d:6, 34870 Kartal/İstanbul adresine gönderdim. Ürünün teslim edildiğine dair bilgi aldım ve 6 ...

Konu: Eksik Montaj Nedeniyle Yaşanan Sorun hakkında Sayın Yetkili, 01.11.2025 tarihinde Kadıköy şubenizden geforce RTX 5060 model ekran kartı satın aldım. Satın alma işlemi sırasında ayrıca sistemin kurulumu için montaj hizmeti de satın aldım ve kurulum işlemi mağaza personeliniz tarafından gerçe...

24.10.2025 tarihinde Ankara Söğütözü şubesinden teslim almak üzere 251024232241068256 numaralı Kuark Rock hazır sistem bilgisayar siparişimi verdim ve ödemesini tamamen yaptım. Ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hala ürünüm teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım...

İtopya'dan bir hafta önce, pazartesi günü sipariş verdim. Montaj istemediğim halde ürünler, cuma gününe kadar ancak kargoya verilebildi. Cuma günü kargo yola çıktı fakat UPS Türkiye cumartesi ve pazar çalışmadığı için ürünün pazartesi elime ulaşacağı söylendi. Müşteri temsilcisini aradığımda, ürünün...

İtopya üzerinden bilgisayar sistemi buldum ve en yakın şube de o sistemden ya da parçalarından mevcutmu diye stok durumunu öğrenme amaçla müşteri hizmetlerini aradım. 2 saat boyunca Ben arıyorum onlar şubeye yönlendiriliyorsunuz lütfen bekleyin diyorlar ve çağrı sonlandırılıyor. Bir sonraki aramalar...

İtopya firmasından 250425144210985571 sipariş numarasıyla şube teslimatlı bir bilgisayar aldım. Tam 12 gün sonra sitelerinde ürünün teslime hazır olduğu göründü. Bilgisayarımı almaya gittiğimde ise hazır olmadığı söylendi. Çağrı merkezlerini aradığımda şubeye aktarıyorlar fakat oradan kimse telefonu...

Merhaba, ekteki görselde görüldüğü üzere, ürünü 22.12.2024'te Acıbadem İtopya şubesinden almış olduğum toplama bilgisayarımı aldığım günden beri mavi ekran ve aniden kapanma durumu söz konusu. Bu şubeden hangi ürünü alsam hep aynı sorun oluyor. Monitör aldım, çöp panelli bir monitör zorla sattılar. ...

Ben 26 Aralık 2024'te "itopya.com"'dan alışveriş yaptım. Ve ardından iade ettim. 27 Aralık 2024'te iade talebim onaylanmış gözüküyordu. Para iadesini uzun bir süre bekledim ama gelmedi. Birçok kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk ve 2. Aramalarımda iade talebimin muhasebeye iletilmediği;arama esnası...

20.11.2024 tarihinde vermiş olduğum siparişi İstanbul Airport mağazasından teslim almak istiyorum fakat 30.11.2024 tarihinde hala hazırlanmakta görünüyor. Ne zaman arasam net bir cevap alamıyorum. Çok ilgisizler, kesinlikle dedikleri tutarsız. Her aradığımda şube ile iletişime geçilip dönüş yapılaca...