to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Görünen Ürün Günlerdir Teslim Edilmiyor Net Bilgi Yok
14.12.2025 tarihinde itopya.com üzerinden Corsair iCUE Link H150i RGB aio 360mm sıvı işlemci soğutucusu siparişi verdim. Kargo sürecini atlamak ve ürünü daha hızlı teslim almak için özellikle şubeden teslim al seçeneğini işaretleyerek Ankara Söğütözü şubesini tercih ettim. Buna rağmen, stokta görünen ürün 3 gündür hâlâ “hazırlanıyor” durumunda.
Telefon ve WhatsApp üzerinden müşteri temsilcileriyle görüştüğümde, ürünün ana depodan geleceği ve ne zaman geleceğinin belli olmadığı bilgisi verildi. Stokta görünen bir ürünün hangi depoda olduğunu ve şubeye yaklaşık ne zaman ulaşacağını öğrenememek, teslim tarihine dair en ufak bir netlik verilmemesi kabul edilebilir değil.
Sipariş numaram 251214165242279225 olan ürünümün bir an önce temin edilerek Ankara Söğütözü şubesine ulaştırılmasını ve tarafıma teslim edilmesini, süreç ve termin tarihi hakkında da açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup incelemeye alınmıştır. Marka prosedürleri dışında bir durum tespit edildiği takdirde tarafınızla iletişim kurulacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla
Şikayet sonrası süreç hızlı tamamlandı
