Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İtopya Bilgisayar şube

56 Şikayet

42100
(565 değerlendirme)
Şikayet Yaz

İtopya Acıbadem Şubesinden 73.164 TL Ücret İadesi 13 Gün Boyunca Gerçekleşmedi

profile
Ali
26 Nisan 11:09
369

"15 gündür hiçbir yerden cevap alamadım çözüm sunulmadı bilgi verilmedi sadece bugün Yasemin Hanım yardımcı oldu çözüme ulaştırdı."

Tekrarlayan PSU Arızası Ve Üst Segment Değişim Talebi

profile
Stunt
25 Nisan 00:36
411
tekrarlayan-psu-arizasi-ve-ust-segment-degisim-talebi-1.jpg
4
Alperen sonuçtan memnun
Çözüldü

Stok Bilgisi Olmadan 8 Gün Bekletilen Teslim Süreci

profile
Alperen
14 Nisan 00:21
522

"Siparişimin ilk aşamasında teslimat süresi ve iletişim konusunda ciddi aksaklıklar yaşadım; 3-5 gün denilen süreç 8 günü buldu. Şubeye bizzat gidip sormasam anakartın eksik olduğundan dahi haberim olmayacaktı. Ancak bu durumu fark edip iletişim/destek hattı üzerinden bildirdikten sonra süreç bambaşka bir boyuta evrildi. Destek ekibi inanılmaz bir hızla devreye girerek tüm aksaklıkları bizzat takip etti ve mağduriyetimi profesyonelce giderdi. Başlangıçtaki tüm olumsuz düşüncelerimi, sergiledikleri bu çözüm odaklı ve ilgili tutumla tamamen değiştirdiler. Markanın bu yapıcı yüzünü görmek güven tazeleyici oldu, emeği geçenlere teşekkürler."

İtopya, Garanti Sürecinde Kutu Şartı İle Tüketici Haklarını İhlal Ediyor

profile
Furkan
10 Nisan 11:45
475

İstanbul Airport AVM İtopya Şubesinde Bozuk RAM’ı Hemen Değiştirme İsteği

profile
Furkan
09 Nisan 16:17
498
istanbul-airport-avm-itopya-subesinde-bozuk-rami-hemen-degistirme-istegi-2.jpg
3
Selim sonucu yetersiz buldu

Kargoya Verildi İddiası Yanıltıcıydı, Boşuna Yol Ve Yakıt Masrafı

profile
Selim
09 Nisan 10:59
456
kargoya-verildi-iddiasi-yanilticiydi-bosuna-yol-ve-yakit-masrafi-2.jpg
2
Mustafa sonuçtan memnun değil

Hazır Ürün Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

profile
Mustafa
03 Nisan 20:52
573
hazir-urun-teslimati-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerinden-cevap-yok-1.jpg
5
Buğra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Monitör Ekranında Çizgiler Ve Garanti Kapsamında Onarım Talebi

profile
Buğra
01 Nisan 16:45
904
Monitör Ekranında Çizgiler Ve Garanti Kapsamında Onarım Talebi
monitor-ekraninda-cizgiler-ve-garanti-kapsaminda-onarim-talebi-2.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

İtopya'da Monitör Güç Kesintisi Ve Uzun Süreli Servis İhmali

profile
Mehmet
01 Nisan 12:41
453
1
Saruhan sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat 1-3 Gün İçinde Olacaktı Şimdi Gecikiyor

profile
Saruhan
27 Mart 16:32
634

"29.03.2026 tarihinde siteyi kontrol ettiğimde faturanın kesildiğini gördüm ve Acıbadem şubesine giderek ürünümü teslim aldım. Toplamda süreç 6 gün sürmüş oldu. Mağazada bana yardımcı olan yetkili, yaşanan aksaklığın farkında olduklarını belirterek özür diledi ve ürünü bugüne yetiştirmek için elinden geleni yaptığını ifade etti. Bu yaklaşımı için kendisine ben de teşekkür ederim. Ürünü kontrol ettiğimde herhangi bir eksik, ölü piksel veya benzeri bir sorunla karşılaşmadım. Süreç beklediğimden uzun sürmüş olsa da sonuç olarak sorunsuz şekilde tamamlandı. Ancak iletişim ve bilgilendirme süreçlerinin daha iyi yönetilmesi gerektiğini düşünüyorum."

1
Rana sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bitmiş Gibi Gösterilerek Değişim Sonrası Bilgisayar Kullanılamaz

profile
Rana
12 Mart 21:50
932
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Yusuf
02 Mart 13:48
-
Yusuf Şikayetini Yayından Kaldırdı

Uzak Alan Gerekçesiyle UPS Teslimatı Gecikti Ve 12 Bin TL'lik RAM'ım Mağdur Oldu

profile
Melike
19 Şubat 14:05
697

İtopya Bilgisayar Stokta Olmayan Ürünler Nedeniyle Teslimat Belirsizliği

profile
Furkan
09 Şubat 19:27
1.062
itopya-bilgisayar-stokta-olmayan-urunler-nedeniyle-teslimat-belirsizligi-1.jpg

İtopya Bahçelievler Airport Şubesinden PC Siparişi 10 Gün Gecikiyor

profile
Emir
07 Şubat 11:50
697

Stok Sorunu Ve Ödeme Alınmasına Rağmen Ürün Teslim Edilmedi

profile
Furkan
05 Şubat 17:24
545

İnternete Bağlanamayan Bilgisayar Ve İade Talebinin Reddedilmesi

profile
Zeynep
03 Şubat 17:13
539

İtopya Şubesi Sipariş Hazırlanmadı Ve Bilgilendirme Yok

profile
Baran
31 Ocak 10:57
615

Teslimat Süresi Vaadi Çelişkili, Acil Şubeye Yönlendirme Talebi

profile
Ömer
27 Ocak 14:20
526

Yüksek Ücretli Bilgisayar Eksik Kurulum Ve Devam Eden Sorunlarla Teslim Edildi

profile
Kahraman
17 Ocak 20:00
1.396

Marka Profili

İtopya Bilgisayar 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
TrustBuy Skoru