to read complaints and reviews, or file yours.Hazır Sistem Siparişimde Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme
30.11.2025 tarihinde İtopya internet sitesi üzerinden, İstanbul Bakırköy Airport AVM şubesinden elden teslim alacak şekilde Omega-core hazır sistem oyun kasası siparişi verdim. “En geç 5 iş günü” ifadesine rağmen üzerinden bir hafta geçti ve siparişimle ilgili hiçbir net bilgi alamadım.
Defalarca aramama rağmen sürekli geçiştirildim, oyalandım ve sürecin ne aşamada olduğuna dair açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmadı. Şehir dışına çıkacağımı ve uzun süre İstanbul’da olmayacağımı özellikle belirtmeme rağmen bunu da dikkate almadılar. Üstelik müşteri hizmetleri, siparişimi takip etmek yerine “İptal edin” şeklinde söylemlerde bulundu. Bu yaklaşımı son derece sorumsuzca buluyorum. Ayrıca, zaten hazır bir sistem seçmiş olmama rağmen bu kadar gecikmenin nedenini de anlayamıyorum.
251130104536166259 numaralı siparişimle ilgili olarak, özellikle Airport AVM yetkili şubesi tarafından aranarak sürecin durumu hakkında açık ve net şekilde bilgilendirilmek ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup incelemeye alınmıştır. Marka prosedürleri dışında bir durum tespit edildiği takdirde tarafınızla iletişim kurulacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla
