İtopya Bilgisayar Eğik Pinli İşlemci İçin Değişim Ve İade Talebi!

İtopya Söğütözü şubesinden bugün Ryzen 5 5600 işlemci satın aldım. Ürünü mağazadan çıkar çıkmaz, kapıdan daha yeni adım atmışken kontrol ettiğimde işlemcinin 3 pini eğik olduğunu fark ettim ve saniyeler içinde tekrar içeri dönüp durumu görevli personele bildirdim.

Buna rağmen bana iade veya değişim yerine ürünü tamir etmeyi teklif ettiler ve iade sürecinin saatler sürebileceğini söylediler. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra, kutuyu mağazadan çıkar çıkmaz açıp kontrol ettiğim ve hasarı anında ilettiğim halde, ilk çözüm olarak tamirin önerilmesini ve sürecin bu kadar uzatılmak istenmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Ben, ayıplı çıkan bu ürün için hiçbir onarım süreciyle uğraşmadan, doğrudan sorunsuz bir işlemci ile değişim yapılmasını ya da ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.