İtopya Bilgisayar Sipariş Sonrası Haftalarca Bilgisayarım Teslim Edilmedi, Bilgi Verilmedi

Ali · 2025-12-06T01:24:09+03:00

28 Kasım tarihinde İtopya’nın internet sitesi üzerinden bir sistem toplama siparişi verdim ve İstanbul Kadıköy Acıbadem şubesinden mağazadan teslim seçeneğini kullandım. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen bilgisayarım hâlâ toplanmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde destek birimini ben aradım, fakat her seferinde sadece “bekleyin” denilerek geçiştirildim, sürecin neden uzadığına dair hiçbir net bilgi verilmedi ve başka hiçbir çözüm sunulmadı. Eğer bu kadar bekleteceklerse, parçaları verip kendim toplamak istediğimi belirttiğimde de buna izin verilmeyeceği, sadece mağazadan hazır şekilde teslim alabileceğim söylendi. Bir haftada bir bilgisayarın hâlâ toplanamamış olmasından ve sürekli belirsizlik içinde bekletilmemden dolayı son derece sıkılmış durumdayım. Sipariş numaram 251128210349007920’dir. Bilgisayarımın artık daha fazla gecikmeden, acilen toplanarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

İtopya Bilgisayar

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup incelemeye alınmıştır. Marka prosedürleri dışında bir durum tespit edildiği takdirde tarafınızla iletişim kurulacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla

Benzer Şikayetler

Önceden Ödenen Bilgisayarım Mağazada Teslim Edilmedi Çözüm Sunulmuyor

Efe

İtopya Bilgisayar

1.408

18.09.2025 tarihinde 250918175812644249 numaralı masaüstü bilgisayar siparişimi İtopya'nın Acıbadem şubesinden “mağazadan teslim al” seçeneğiyle oluşturdum ve ödemeyi şirket üzerine faturalandırıp havale yoluyla aynı gün gerçekleştirdim. Dün akşam siparişimin teslime hazır olduğuna dair mesaj aldım....

Önceden Ödenen Bilgisayarım Mağazada Teslim Edilmedi Çözüm Sunulmuyor

onceden-odenen-bilgisayarim-magazada-teslim-edilmedi-cozum-sunulmuyor-6.jpg

onceden-odenen-bilgisayarim-magazada-teslim-edilmedi-cozum-sunulmuyor-5.jpg

onceden-odenen-bilgisayarim-magazada-teslim-edilmedi-cozum-sunulmuyor-2.jpg

1 Destek

1 Yorum

Sipariş Hazır Denildi, Haftalardır Teslim Edilmedi: Mağduriyet Yaşıyorum

Turan

İtopya Bilgisayar

595

21 Kasım’da İtopya’nın web sitesi üzerinden kasa toplama, monitör ve kulaklık içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram 251121225905857452. Siparişi oluşturduktan yaklaşık 1 hafta sonra, web sitesi üzerinden “siparişiniz hazır” şeklinde bilgilendirme yapıldı. Bunun üzerine İstanbul Beylikdüzü şubes...

İtopya Bilgisayar Aradan 7 Gün Geçmesine Rağmen Ürünüm Hala Teslim Edilmedi

Mert

İtopya Bilgisayar

799

30.09.2025 tarihinde İstanbul Acıbadem şubesinden teslim edilmek üzere İtopya’dan masaüstü bilgisayar siparişi verdim. Sipariş numaram: 250930101100340495. 61.703,30 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Müşteri hizm...

Kasa Teslimatındaki Gecikme Nedeniyle Bilgisayarım Tamamlanamıyor

Harun

İtopya Bilgisayar

697

29.11.2025 tarihinde itopya.com üzerinden toplama bir bilgisayar sistemi satın aldım. Bu sistemin kasası Gamebooster Falcon GB-A750B 750W 80+ Bronze USB 3.0 Mesh ARGB ATX Mid Tower Gaming Kasa olarak seçildi. Siparişi oluştururken teslimat şeklini İstanbul İtopya Acıbadem Şubesi’nden elden teslim ol...

Sipariş Teslimat Süresinin Aşılması Ve Yetersiz Bilgilendirme

Berk

İtopya Bilgisayar

735

İtopya Acıbadem şubesinden 251111203848838989 numaralı siparişimi online olarak kredi kartı ile ödedim. Siparişimi 1 hafta 5 iş günü önce verdim, ancak ürünüm hâlâ hazırlanmadı ve teslim almam için mağazaya ulaşmadı. Oysa sipariş sırasında 5 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Bu süreçte...