
"Teşekkürler hızlı olduğunuz için"

"Teşekkürler hızlı olduğunuz için"
İtopya’nın internet sitesi üzerinden Ryzen 7 9700X işlemci siparişi verdim. Ödemeyi cuma günü gerçekleştirdim ve o günde...n bu yana 2 gün geçti, sistemde sadece “ödeme alındı” olarak görünüyor, bunun dışında hiçbir güncelleme yapılmadı. Sipariş numaram 260502015419783653. Sipariş durumum hâlâ “ödeme

"Teşekkürler"

"Ücret iadesi yapıldı"
İtopya’dan satın aldığım monitörü iade etmeme rağmen 3999 tutarındaki ürün ...bedelim 22 Nisan’dan bu yana kredi kartıma hâlâ iade edilmedi. Müşteri hizm

27.04.2026 tarihinde İtopya üzerinden bir bilgisayar seti siparişi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ ...kargoya verilmedi ve tarafıma, önümüzdeki hafta perşembe gününe kadar da kargoya teslim edilemeyeceği söylendi. Buna rağmen stokta olmayan ürünlerin satışa sunulduğunu anlıyorum.

Aldığım ürünü iade etmeye çalışıyorum. 2 gündür ürün elimde olmasına rağmen hâlâ sipariş teslim edildi olarak gözükmediğ...i için iade işlemlerine başlayamıyorum. Bu konu hakkında kendilerine mail attım; ancak bana, “24 saat içinde kargo firması ile görüşüp iade sürecinizi başlatabilirsiniz” denildi. S

İtopya’dan 10.04.2026 tarihinde satın aldığım, 26041021****7466 numaralı siparişe ait aoc CU34G4 34 inç monitörü, 17 Nis...an’da ölü piksel nedeniyle kargoya verdim ve 20 Nisan’da ürün tarafınıza ulaştı. Yapılan inceleme sonucunda 28 Nisan tarihinde tarafıma değişim onayı verilmiştir. Ancak müşteri hi

İtopya.com üzerinden tarafıma ait olmayan bir alışverişe ilişkin adıma fatura düzenlendiğini fark ettim ve bu durum kısa... süre içinde ikinci kez tekrarlandı. 08.04.2026 tarihinde SteelSeries qck Medium Gaming Mouse Pad ürünü için 899,00 TL tutarında, 23.04.2026 tarihinde ise yine aynı ürün için bu ke




8.04.2026 tarihinde İtopya’nın internet sitesi üzerinden 3 adet Thermal Grizzly marka termal macun siparişi verdim. Aynı... gün UPS Türkiye ile gönderildi ve normal şartlarda İstanbul’dan Burdur’a gelmesi gerekirken, 9.04.2026 tarihinde kargonun Afyon’da kaldığını gördüm. O günden bu yana ürünlerime ul

"Sipariş verdiğim bilgisayar kasası eksiksiz geldi fakat ekran kartım gönderilmedi. 19 gün boyunca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kargo problemi olduğu söylendi ancak bir dönüş yapılmadı. Sonunda sorun çözüldü ve ekran kartımın değişimi sağlandı."



"Ürünlerimin pazartesi günü kargoya verileceği bilgisini aldım. Süreçle yakından ilgilenen Özlem Hanım’a, nezaketi ve yardımları için teşekkür ederim."

İtopya’dan 260421171851055625 numaralı siparişim kapsamında proart pa602 walnut wo tg kasasını 21 Nisan 2026 tarihinde s...ipariş ettim. Sistemlerinde ürün 22 Nisan 2026 tarihi itibarıyla “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen, verilen UPS Türkiye takip numarasını kullanarak kargomu takip etmek is

İtopya’dan 24.11.2024 tarihinde F****** A**** adına, 241124191407849919 sipariş numarasıyla toplama masaüstü bilgisayar ...satın aldım. Cihazı kısa süre kullandıktan sonra çeşitli problemler yaşamaya başladım ve bunun üzerine bilgisayarı 22.07.2025 tarihinde servise gönderdim. Bazı parçaların değiştiri

İtopya’dan 22.03.2025 tarihinde 3.999,00 TL bedelle corsair Void Elite RGB 7.1 Surround siyah kablosuz gaming kulaklık s...atın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra pil performansında ciddi bir düşüş olduğunu fark ettim. Bu nedenle 13.04.2025 tarihinde kulaklığı inceleme/değişim için İtopya’ya gönderd

23.06.2025 tarihinde İtopya’dan SteelSeries Arctis Nova 7X model kulaklık satın aldım (Sipariş No: ımsp-2741300). Ürün a...rızalandığı için yetkili servis İndeks Grup’a gönderdim. Servis, 17.04.2026 tarihli raporunda arızayı onayladı ve stoklarında muadil ürün bulunmadığı için işlem yapılması adına ben


İtopya’nın kendi internet sitesi üzerinden 15.04.2026 tarihinde yaklaşık 40.000 TL tutarında bir laptop siparişi verdim.... Hızlı olsun diye özellikle mağaza teslim seçeneğini seçmeme rağmen, 6 gün boyunca “teslim sürecinde”, “hazırlanıyor” gibi birbirinden farklı ve gerçeği yansıtmayan açıklamalarla o



15.03.2026 tarihinde eera Elektronik tic. Ve Bil. Hiz. A. Ş.’nin web sitesi üzerinden 115.509,23 TL ödeyerek OEM parçala...rla hazırlanmış bir bilgisayar sistemi satın aldım. Ürün birkaç gün içinde tarafıma ulaştı ancak kurulum aşamasında sistemin çalışmadığını fark ettim. Yaptığım ilk kontrollerde RA

16 Mart 2026 tarihinde İtopya üzerinden satın aldığım Corsair m75 mouse ürününü beğenmediğim için mesafeli satış sözleşm...esi kapsamında iade hakkımı kullanarak geri gönderdim. Kargo takip verilerine göre ürün, aynı gün yani 16 Mart 2026 tarihinde İtopya deposuna resmi olarak teslim edilmiştir. Bugün

İtopya üzerinden kuark Archer hazır sistemini satın alırken, özellikle fiyat farkı ödeyerek Corsair marka RAM tercih ett...im. Ancak sistemi teslim aldıktan sonra e-posta ile gelen faturayı incelediğimde, kasada Corsair yerine daha güçsüz ve farklı bir marka RAM takıldığını fark ettim. Bu değişiklik sa

İtopya’dan 80.000 TL ödeyerek masaüstü bir bilgisayar satın aldım. Ödemeyi 05.04.2026 tarihinde yaptım, ürün 09.04.2026 ...tarihinde “kargoya verilmeye hazır” durumuna geçti, 13.04.2026 tarihinde UPS’e teslim edildi ve ancak 15.04.2026 tarihinde bana ulaştı. Yani zaten ürüne ulaşmam yaklaşık 10 günü bu


İtopya’dan aoc 25G4SRE 24.5" 310Hz 0.3MS Fast ıps oyuncu monitörünü 19.03.2026 tarihinde satın aldım. Ürünü aldıktan kıs...a süre sonra, daha kargoya dahi verilmeden fiyatının yaklaşık 700 TL düştüğünü gördüm. Bunun üzerine İtopya ile iletişime geçip fiyat farkını talep ettiğimde, bana bu farkın ödene

İtopya üzerinden Lenovo Loq model bir laptop satın aldım. Siparişim sistemde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen a...slında sadece barkodu basılmış ve ürünün hâlâ kargoya teslim edilmediği bilgisi verildi. Yaklaşık 2 gündür bu şekilde bekliyorum. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 42.000 TL olarak

İtopya’dan 29.03.2026 tarihinde Corsair Void Elite Wireless kulaklık sipariş ettim, ürün 01.04.2026 tarihinde Elazığ Mer...kez’deki adresime teslim edildi. Kutusunu açıp ürünü denediğimde kafa yapısına uygun olmadığını ve kulaklarımı ağrıttığını fark ettiğim için iade talebi oluşturdum ve ürünü UPS Tür

22.02.2024 tarihinde İtopya’nın online mağazasından Gigabyte Waterforce X240 model sıvı soğutucu satın aldım. Ürün 21.03....2026 tarihinde arızalandı ve bunun üzerine ürünü kendi kutusuyla birlikte Gigabyte teknik servisine kargoladım. 31 Mart tarihinde inceleme sonucu ürünün arızalı olduğu tespit edil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100