to read complaints and reviews, or file yours.İtopya Bilgisayar Uzun Bir Gecikme Yaşamam Nedeniyle Mağdur Oldum
25.06.2026 tarihinde İtopya üzerinden toplama bilgisayar için 260625211759930273 numaralı siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi oluştururken bu kadar uzun bir bekleme süresiyle karşılaşacağımı hiç düşünmemiştim, iş planımı da ürün en geç bir hafta içinde elimde olur diye ayarlamıştım, bu nedenle işlerim ciddi şekilde aksadı. Ürünü bugün kargoya verseniz bile, kargo sürecinin de 2–3 gün süreceğini düşündüğümde siparişimin neredeyse 2 haftada teslim edilmiş olacağı anlaşılıyor; benim için bu hızlı teslimat olarak kabul edilebilecek bir süre değil.
WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ilgili ekibe iletip geri dönüş sağlayacaklarını söylediler ancak bu görüşmenin üzerinden de 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Aynı tarihte, kargoyu geç çıkarmasıyla sürekli eleştirilen yabancı bir markadan aldığım ürün bile elime ulaştı. Diyarbakır’da yaşıyorum, toplama bilgisayar yerine parçaları tek tek alıp kendi şehrimde toplasaydım çok daha hızlı şekilde kullanıma hazır olurdu. 10 gündür ince ayar yapıldığına da pek ihtimal vermiyorum.
Hem bilgilendirilmemem hem de bu kadar uzun bir gecikme yaşamam nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve yaşanan gecikme için tarafıma açıklama yapılarak özür dilenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup incelemeye alınmıştır. Marka prosedürleri dışında bir durum tespit edildiği takdirde tarafınızla iletişim kurulacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla
Teşekkürler fakat ürünü geç kargolattığınız yetmediği gibi UPS Türkiye gibi sürekli geç ve kayıp kargo şikayeti alan bir firmayla anlaşmışsınız alışım 15. Günündeyim sizce hızlı teslimat bu mu. Mağdurum işlerim çok aksadı
