İtopya Bilgisayar müşteri hizmetleri

13.01.2026 tarihinde İtopya üzerinden 54.580,72 TL tutarında, kutulu ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. 260113010236610143 numaralı bu siparişim kredi kartı ile ödemesini yapmama rağmen üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri...

7.01.2026 tarihinde İtopya internet sitesi üzerinden Corsair CA-9011202-EU Corsair Void Elite RGB 7.1 Surround beyaz kablosuz gaming kulaklık siparişi verdim. Sipariş numaram 260107142955022551 ve teslimat adresim İstanbul olmasına rağmen, üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya veri...

İtopya’nın web sitesinden satın aldığım hazır sistemde, power supply iki defa yandı ve bu nedenle ürünü 19 Kasım tarihinde garantiye gönderdim. Garanti sürecinin 20 iş günü süreceği söylenmesine rağmen, aradan yaklaşık iki ay geçmesine karşın sistemim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetl...

İtopya’nın internet sitesinden 06.01.2026 tarihinde MSI cyborg 15 B13WEKG-613XTR model bilgisayarı 48.989,69 TL bedelle kredi kartıyla online olarak satın aldım. Siparişi verdiğimden iki gün sonra tarafıma telefonla dönüş yapılarak ürünün temin edilemediği söylendi. Bu firmayı iş yerime de önerdiğim...

06 Ocak 2026 tarihinde İtopya’nın internet sitesi üzerinden Kioxia marka SSD, Kingston marka RAM, GameBooster marka soğutucu ve Gigabyte marka güç kaynağı (power supply) içeren bir sipariş verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir ilerlem...

İtopya’nın online sitesi üzerinden KUARK-VANE v2 isimli toplama sistemi 24.816 TL ödeyerek satın aldım. Kasım 2025’te sistemi kullanırken kasa kendini durduk yere kapatıp tekrar açmamaya başladı ve sürekli yeniden başlatma döngüsüne giriyordu. Bu nedenle ürünü 03.11.2025 tarihinde yetkili servise gö...

İtopya.com üzerinden 30.12.2025 tarihinde phoenix-5060 v3 hazır OEM sistem siparişi verdim. Ödemem onaylanmasına rağmen sipariş durumum günlerdir sadece “ödeme onaylandı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargoya verilme ya da hazırlık süreci başlamış görünmüyor. Sipariş numaram 251230195817944624’tü...

19.11.2025 tarihinde itopya.com üzerinden corsair xeneon 27QHD240 27" 240 hz 0.03 MS oled monitör satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ekranda ölü piksel olduğunu fark ettim. Corsair’in bu model için 3 yıl sıfır ölü piksel garantisi bulunduğu için ürünü 25.11.2025 tarihinde değişim amacıyla geri...

28.12.2025 tarihinde İtopya Bilgisayar’dan phoenix-5060T v4 model ürünü satın aldım. Sipariş numaram 251228130534121400 olmasına rağmen, üzerinden 4 iş günü geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünün kargoya verileceği söylendi ancak herhan...

27.12.2025 tarihinde İtopya üzerinden toplama bir bilgisayar sistemi sipariş ettim. Sistemin kasası, ilanda ve sepetimde beyaz renk Fazeon F18 650W olarak görünüyordu. Ancak ürün daha hazırlanma aşamasındayken, hiçbir onayım alınmadan, yaklaşık 600 TL daha ucuz olan siyah renk Rampage Helios 650W ka...

12 Aralık 2025’te itopya.com firmasından OEM paket olarak toplama bir bilgisayar satın aldım ve ürün 17 Aralık’ta tarafıma ulaştı. Bilgisayar ile birlikte gelen Gigabyte geforce RTX 5070 ekran kartı kutu içerisinde demonte şekilde gönderildi. Kartı bilgisayara taktığımda sürücülerle birlikte yükledi...

İtopya’dan yaklaşık 1–2 ay önce 3.099 TL ödeyerek bir monitör satın aldım. Ürünü teslim aldığımda monitörün kırık olduğunu fark ettim ve teslimat anına dair video kaydım da bulunuyor. Buna rağmen ürünün iadesi veya değişimi müşteri hizmetleri tarafından kabul edilmedi. İtopya müşteri hizmetleriyle ...

Merhaba, sayın Ütopya Yetkisi, Ütopya’nın resmi sitesinden 251124203628993604 sipariş numarasıyla satın almış olduğum 0 ‘OEM paket’ kutusundan açtığım anda bilgisayar hiçbir şekilde açılmadı. Sonrasında müşteri hizmetleri numarası üzerinden sizlere ulaşarak iadesini talep etmeme rağmen iade yapılmad...

30 Aralık 2025 tarihinde itopya.com üzerinden ilk kez alışveriş yapmak istedim. Gigabyte B850 AORUS Elite WiFi7 ICE ürününü sitede 14 günün en düşük fiyatı ibaresiyle, kampanyalı olarak 12.359 TL fiyatla gördüm ve bu fiyat üzerinden ürünü sepetime ekledim. Ürünü sepete ekledikten hemen sonra, hiçbi...

16.12.2025 tarihinde İtopya üzerinden bir hazır sistem satın aldım. Sistemin soğutucusu eksik parçalarla gönderildiği için montajını yapamadım ve ürünü 23.12.2025 tarihinde iade için kargoya verdim. Bu süreçten sonra firma tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığ...

Yaklaşık iki yıl önce İtopya üzerinden AOC marka bir monitör satın aldım. Monitörüm bozulunca garanti kapsamında işlem yapıldı ve tarafıma ürün bedelinin iadesi için garanti değişim kağıdı verildi; ben de bu evrakı İtopya’ya ilettim. Para iadesinin onaylandığı ve en geç üç gün içinde tarafıma havale...

İtopya’dan internet üzerinden satın aldığım da g4 hazır sistem bilgisayarımda uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Bilgisayar açılırken fanlar dönmeye başlıyor ancak ekrana hiçbir görüntü gelmiyor, klavye ve mouse çalışmıyor ve sistem tamamen tepkisiz kalıyor. Bu arıza yaklaşık 2–3 yıldır devam e...

03.12.2025 tarihinde İtopya üzerinden bir OEM sistem aldım hızlı gelsin diyerekte de monte hızlı gönderim seçtim firmanın verdiği süre 1 ila 3 iş günü idi fakat 5 iş gününde göndermedikleri için müşteri hizmetlerini aradım oradan sordum hemen kargoya veriyoruz dediler bende tamam dedim sonra 12.12.2...