İtopya Bilgisayar müşteri hizmetleri

23.03.2026 tarihinde, özellikle hızlı teslimat sağlanması amacıyla Acıbadem mağazanızın stoklarını tek tek kontrol ederek itopya.com üzerinden toplam 8 adet ürün için 260323111702711472 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş öncesinde ve hemen sonrasında yaptığım görüşmelerde, ürünlerin 3 iş günü içe...

İtopya üzerinden OEM paket oluştururken MSI RTX 5070 Ti mlg Edition 16 GB (Sepette 61.770,53 TL kampanyası sorunu) ekran kartını seçtim. Sepete ekledikten sonra ödeme adımına geçtiğimde sistem sürekli hata veriyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Hata ekranında “MSI GeForce RTX 5070 Ti mlg Edition 16 G...

İtopya’dan 22 Ocak 2026 tarihinde sipariş verdiğim, dragon-5060 v3 model toplama kasam 30 Ocak’ta teslim edildi. Kasayı teslim aldığımda içinden çıkan RAM arızalı olduğu için ürünü hiç kullanamadan, anlaşmalı oldukları UPS Türkiye ile teknik servise gönderdim ve 12 Şubat’ta ürünün ellerine ulaştığı ...

İtopya’dan 14.11.2025 tarihinde emin CITAK-friday v3 hazır sistem satın aldım. Ürün yaklaşık bir hafta sonra elime ulaştı, kurulumu yaptıktan sonra bilgisayar sadece 3 dakika çalıştı ve aniden kapanıp bir daha açılmadı. Sıfır aldığım bir ürünü daha ilk kullanımda bu şekilde arızalı çıkmasına rağmen,...

İtopya'dan Asus rog Strix XG27AQDMGR 26.5 inç bir monitörü online olarak aldım. UPS Türkiye kapımıza ürünü bıraktı. Ürünü içeri aldık ve kutusunu açtık. Monitörün jelatinini kaldırmadan direkt çatlak gördük, fotoğrafı mevcuttur. İtopya müşteri hizmetleri ile görüştük bize iade yapabileceğimizi ilett...

İtopya’dan internet sitesi üzerinden satın aldığım monitör kısa süre içinde arızalandı. Ürünü teknik servise gönderdim ve servis tarafından monitör için değişim veya iade raporu düzenlendi. Bu raporu 03.03.2026 tarihinde firmaya ilettim ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir d...

İtopya’dan online olarak Thunder-5060 v10 hazır sistem satın aldım. Özellikle cam kasa istediğim için Bitfenix w808 850w 80+ Bronze Tempered Glass ARGB USB 3.0 ATX Mid Tower siyah kasaya geçiş yaptım ve bu yükseltme için 6.022,33 TL ek ücret ödedim. Sistemin toplam bedeli 43.921,60 TL olmasına rağme...

İtopya’dan yaklaşık bir hafta önce 3.699 TL ödeyerek fazeon X24F165S model bir monitör satın aldım. Ürünün bana ulaşması zaten bir haftayı buldu; geç teslimat ayrı bir sorunken, kutuyu açtığımda karşılaştığım manzara tam anlamıyla sinir bozucuydu. Bu tarz hassas ürünleri sadece kendi kutusunda, ek ...

24.05.2024 tarihinde İtopya web sitesi üzerinden aoc 24G4X model monitör satın aldım. 14 Ocak 2026 tarihinde monitörde kullanımı engelleyen ciddi bir arıza ortaya çıktı ve ekranda ölü piksel sütunları oluştu. Bunun üzerine aynı gün İtopya WhatsApp destek hattı ile iletişime geçtim. Görüşme sonucunda...

16 Ocak 2026 tarihinde garanti kapsamında arızalanan toplama bilgisayar kasamı, içindeki AMD Ryzen 5 8400f işlemci arızası nedeniyle İtopya İstanbul Kartal şubesine teslim ettim. Üründe işlemci arızası tespit edildiği ve yetkili servise gönderildiği tarafıma bildirildi. Ancak aradan yaklaşık 1 ay ge...

İtopya (Eera Elektronik) üzerinden 2.11.2023 tarihinde satın aldığım Seagate Barracuda 2 TB (ST2000DM008) model sabit disk, henüz yalnızca 3 566 saat (yaklaşık 148 gün) kullanılmış olmasına rağmen S.M.A.R.T. verilerinde 7 976 adet bad sector hatası vermiştir. Bu kadar kısa sürede bu düzeyde donanıms...

İtopya Bilgisayar’dan 2877177 numaralı siparişimle birlikte vento VG20AL Tempered Glass USB 3.0 Mesh RGB E-ATX + fsp 750w 80Plus PSU hazır sistem kasa satın aldım. 6 Şubat tarihinde teslim edilen ürün baştan aşağı eksik ve özensiz bir şekilde elime ulaştı. Kasaya ait güç kablosu kutudan hiç çıkmadı ...

Ütopya’nın resmi internet sitesinden Fazeon marka Fazeon X24F165S model oyun monitörü satın aldım. Ürün bana ilk teslim edildiğinde bozuk ve kusurlu çıktı. Home office çalıştığım ve monitöre acil ihtiyacım olduğu için işi aksatmadan çözüm bulmak amacıyla ürünü ertesi gün, 28 Ocak’ta firmanın anlaşma...

İtopya’dan 26.01.2024 tarihinde fazeon X24F165S 24" 165Hz 0.5MS HDMI DP HDR FreeSync G-Sync FHD Fast ıps Gaming Monitör siparişi verdim, ürün 27.01.2024 tarihinde Manisa Şehzadeler’deki adresime teslim edildi. Monitörü kullanmaya başladığımda ekranda siyah çizgiler olduğunu fark ettim ve ertesi gün,...

03/02/2026 tarihinde itopya.com üzerinden, Ankara Söğütözü şubesinden teslim alınmak üzere Corsair CC-9900042 -bog kasa ve MSI b650 Gaming Plus Wi-Fi ana kart içeren OEM paket bir sistem satın aldım. Toplam 129.417,20 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla taksitli olarak gerçekleştirdim ve ürünlerin...

İtopya.com’dan arkadaşımın hesabı üzerinden 27.01.2026 tarihinde Asus TUF Gaming VG279Q3R 27" model bir monitör satın aldım. Aslında kavisli (curved) bir monitör almak istememe rağmen, arkadaşımın yanlışlıkla düz ekran sipariş vermesi nedeniyle ürün elime ulaştığında beklentimi karşılamadığını fark ...

İtopya’dan 25 Ocak’ta OEM sistem parçaları için sipariş verdim, ürünler 30 Ocak’ta teslim edildi. Ödemeyi hem nakit hem kartla olmak üzere toplam 47.344 TL olarak yaptım. Tüm bu süreçte benden sadece isim ve T. C. Kimlik numaram istendi, şirket faturası istediğimi belirtmeme rağmen detaylı fatura bi...

11.11.2025 tarihinde İtopya’dan THUNDER-5060T v18 OEM paket bilgisayar satın aldım. Ürün içeriğinde Gigabyte geforce RTX 5060 Ti Windforce 16g ekran kartı ile birlikte satılan fazeon f17 750w 80+ Bronze kasa ve güç kaynağı bulunmaktadır. Kısa süreli kullanımın ardından bilgisayar özellikle yük altın...

26.01.2026'da Itopya.com üzerinden OEM paket bir kasa siparişi verdim. Paket içeriğinde yalnızca kasa ve işlemci soğutucu değiştirilmişti. İlan detaylarında ürünün 5 iş gününde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen sipariş ancak 6. Gün kargoya verildi ve ürün toplamda 8. Günde elime ulaştı. Ürün...

İtopya’dan online olarak 27.12.2025 tarihinde aoc CU34G4 34" 180Hz 0.5MS model bir monitör satın aldım. Ürün elime geçtikten kısa süre sonra monitörde fabrikasyon olduğu çok belli olan dikey ve yatay çizgi şeklinde panel arızası ortaya çıktı. Bu nedenle ürünü değişim talebiyle kargo ile kendilerine...