İtopya Bilgisayar müşteri hizmetleri

30 Mart gecesi İtopya’nın online sitesi üzerinden yaklaşık 72.000 TL tutarında OEM paket bir kasa satın aldım. Ürünü, yasal süreler içinde kalarak 3. gün iptal ettim ve iptal işlemi 1 Nisan günü onaylandı. Buna rağmen bugün itibarıyla 5. iş günü olmasına karşın ücret iadem hâlâ banka kartı hesabıma ...

16 Mart 2026 tarihinde güç kaynağımda (NZXT C1200 Gold PSU) yaşanan patlama sebebiyle, diğer parçaların da hasar görüp görmediğinin kontrol edilmesi için tüm sistemimi İtopya’ya, kendi anlaşmalı kargoları aracılığıyla teknik servise gönderdim. Aradan 22 gün geçmesine rağmen süreçle ilgili en ufak bi...

29.03.2026 tarihinde Ütopya’dan hazır sistem bir bilgisayar siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi ve teslimat süreciyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 260329230112709132’dir. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ürünün “hazırlandığı” ...

İtopya üzerinden bir adet monitör siparişi verdim, ödemeyi de 3.800 TL tutarında havale yoluyla Cumartesi günü saat 00:58’de gerçekleştirdim. Banka hesabımdan tutar çekildi, dekontumu da tarafıma iletilen e-posta adresine gönderdim; ancak aradan iki gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “ödeme bekleniy...

31.03.2026 tarihinde İtopya’nın web sitesi üzerinden sipariş numarası 260331223923134883 olan Lenovo loq model bir notebook satın aldım. Siparişi oluştururken “mağazadan teslim” seçeneğini tercih ettim ve teslim noktası olarak İtopya Airport AVM şubesini seçtim. Hazır ürün olduğu ve en geç 3 iş günü...

İtopya’dan 27.03.2026 tarihinde parça parça seçerek montajlı bir bilgisayar sistemi siparişi verdim. Siparişi oluştururken sitede teslimat süresiyle ilgili hiçbir net bilgilendirme yoktu. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda telefonda çalan bilgilendirme bandında montaj yoksa 1‑3 iş günü, mon...

İtopya’dan 30.03.2026 tarihinde DH-BIRTHDAY hazır sistem siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve bu gecikme ile ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Uzaktan çalışan biri olarak bilgisayara acil ihtiyacım olduğu için bu durum beni ciddi şekilde mağdur et...

24.03.2026 tarihinde İtopya (Eera Elektronik Ticaret ve Bilişim Hizmetleri A.Ş.) online mağazasından LG UltraGear GX7 27GX704A-B 27" 240 Hz 0,03 ms HDMI DP USB Adaptive Sync HDR400 Pivot QHD OLED gaming monitör satın aldım. Ürün 28.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda monitör...

+1

1 Nisan tarihinde itopya.com üzerinden KUARK-CONFETTI 3 sistem siparişi verdim. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve iki gündür herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm, yoğunluk olduğunu ve ürünün 5...

İtopya Bilgisayar’dan internet sitesi üzerinden DH-BIRTHDAY isimli OEM hazır sistem bilgisayarı satın aldım. Yaklaşık 10 gündür kargolanmasını beklediğim ürünüm 01.04.2026 tarihinde saat 10.50 civarında elime ulaştı. Aynı gün saat 14.00 sularında kurulumu gerçekleştirdiğimde ana kart üzerindeki RAM’...

İtopya’dan Aralık ayında satın aldığım Asus tuf gaming VG27AQM5A model monitörde, ekranı çevirdiğimde güç kesilmesi sorunu yaşamaya başladım. Bu nedenle Şubat ayında İtopya’ya başvurarak ürün için değişim talebinde bulundum. Ürün İtopya tarafından servise gönderildi ancak 20 iş gününü aşkın süre ge...

27.03.2026 tarihinde İtopya üzerinden bir hazır sistem siparişi verdim, ancak bugün itibarıyla ürünüm hala elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Sultangazi olmasına rağmen kargomla ilgili net bir hareket göremiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “en yakın zamanda” teslim edileceği ...

İtopya’dan aldığım masaüstü bilgisayarımı performans düşüklüğü ve parça kaynaklı arıza nedeniyle Şubat 2026’da kargo ile İtopya Kartal depoya servis için gönderdim. Sistemi göndermeden önce bilgisayarı tamamen temizledim, her parçayı ayrı ayrı özenle paketleyip yaşadığım sorunu detaylı şekilde anlat...

İtopya’dan yaklaşık 1,5–2 ay önce imagine-9060 v15 OEM sistem satın aldım. Sistem; MSI Pro A620m‑B 6800 MHz OC DDR5 M.2 USB 3.2 HDMI mATX anakart, AMD Ryzen 5 7500X3D işlemci, XFX SWİFT Radeon RX 9060 XT OC Gaming 16 GB GDDR6 ekran kartı, Lexar 16 GB THOR 6000 MHz DDR5 RAM, Kingston 1 TB NVMe Gen4 M...

22.03.2026 tarihinde İtopya Bilgisayar’ın online sitesi üzerinden bilgisayar, monitör, klavye ve mouse satın aldım. Siparişi oluştururken tarafıma en geç 7 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi, bu taahhüde güvenerek özellikle bu firmayı tercih ettim. Bugün 8. gün olmasına rağmen ürünlerim hâ...

23.03.2026 tarihinde itopya.com üzerinden kaıser-23 hazır sistem siparişi verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve süreçle ilgili net hiçbir bilgi alamıyorum. Sipariş numaram 260323204056823506, teslimat adresim İstanbul’dur. Bu süre boyunca müşteri hi...

İtopya.com üzerinden satın aldığım Gigabyte G24F-2 model monitörde alt kısımda piksel sorunu yaşadığım için ürünü 24.03.2026 tarihinde garantiye gönderdim. Ürünü gönderdikten sonra 30.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak, faturada yer alan adreste artık ikamet etmediğimi ve üzerinden yakl...

İtopya’dan satın aldığım güç kaynağı (PSU) ürününü iade etmek üzere gönderdiğim ürün, 16 Mart tarihinde firma tarafından teslim alınmasına rağmen aradan 13 gün geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte paramın firma tarafından gereksiz yere bekletildiğini ve bu durumun iyi niyetli olma...

18.03.2026 tarihinde www.itopya.com üzerinden 260318125634005123 sipariş numarası ile Asus 34" proart PA34VCNV monitör satın aldım. Ödemesini peşin olarak yaptığım bu ürün, üzerinden 7 iş günü geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor” aşamasında bekletilmektedir. Firmanın kendi web sitesinde yer...

Merhabalar, İtopya üzerinden 22.03.2026 tarihinde oluşturduğum 260322024258712866 numaralı sistem siparişimle ilgili bilgi ve destek talep ediyorum. Siparişimde yer alan Ryzen 5 5600 işlemci ve RTX 5050 ekran kartı dahil tüm parçaların stokta olduğunu ve herhangi bir tedarik sorunu bulunmadığını he...

İtopya.com üzerinden MSI mag 242c 23.6" 180Hz 1MS HDMI DP Adaptive Sync HDR Ready FHD va Curved 1500r oyuncu monitörü satın aldım. Siparişimi 11.03.2026 tarihinde verdim, ürün 16.03.2026 tarihinde UPS Türkiye ile tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtığımda monitörün kırık olduğunu gördüm. Ödemesini 4.2...

+2

İtopya’dan 17’sinde phoenix-9060 v8 hazır sistem siparişi verdim. Sipariş numaram 260317153149196612. Ürünü İstanbul Beylikdüzü mağazadan teslim alacak şekilde seçmeme rağmen üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte hem mağaza hem de müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak n...