İtopya Bilgisayar müşteri hizmetleri

12.16.2025 tarihinde İtopya web sitesi üzerinden OEM hazır sistem bir kasa satın aldım. Sipariş sırasında yanlışlıkla demonte kurulum seçtiğimi sonradan fark ettim ve sistemi kendim kuramayacağımı belirterek, farkını ödeyerek ya da Ankara’daki İtopya mağazasında kurulmasını talep ettim. Zor da olsa ...

14.12.2025 tarihinde İtopya’dan hazır sistem bir PC siparişi verdim. İçindeki bazı parçaları değiştirerek oluşturduğum bu sistemle ilgili siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen, internet sitesindeki “siparişlerim” kısmında hâlâ “hazırlanıyor” ifadesi yer alıyor ve herhangi bir ilerleme göremiyo...

İtopya üzerinden yaklaşık 16 Aralık’tan bu yana aralıklı olarak alışveriş yapmaya çalışıyorum ancak 3D doğrulamadan sonra sürekli hata alıyorum. Ödemeyi tamamlamak için 3D güvenlik adımını da onaylamama rağmen ekranda “İşleminiz Onay Alamadı. Lütfen Kart Bilgilerinizi Kontrol Ediniz. Sorun Devam Ede...

13.12.2025 tarihinde itopya.com üzerinden bir adet monitör siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 3.600 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 251213124248347478 olmasına rağmen, siparişim hala kargoya verilmedi. Bugün İtopya müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüm ve bu görüşmede sipa...

İtopya Bilgisayar’dan 30.11.2025 tarihinde verdiğim 251130003834583537 numaralı siparişim üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş esnasında ve sonrasında en geç 5 iş günü içinde kargolanacağı bilgisi verildi, bugün itibarıyla 9 iş gününü doldurmuş olmamıza rağmen ortada ne ...

İtopya Bilgisayar’dan 31.07.2025 tarihinde OEM Paket Kodu Beta-Budget olan sistemi satın aldım. Bilgisayar ilk günden beri kendi kendine durup dururken reset atıyor, herhangi bir yük altında olmasına da gerek olmadan aniden yeniden başlıyor. Uzaktan çalışan biri olduğum için bu sorun sadece kişisel...

12.11.2025 tarihinde İtopya’nın online sitesi üzerinden hazır bir sistem satın aldım. Ürün elime ulaştığı günden beri sistemde çeşitli tutarsızlıklar, kararsızlıklar ve sürekli mavi ekran hataları almaya başladım. Daha ilk günden bir şeylerin yolunda gitmediğini hissediyordum çünkü bilgisayar normal...

İtopya’dan 01.12.2025 tarihinde phoenix-5060 v28 hazır sistem siparişi verdim. Sipariş numaram 251201001356457902. Aradan 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmıyor. Yaklaşık 38.134,99 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdi...

29.11.2025 tarihinde İtopya’nın internet sitesi üzerinden 57.792,32 TL tutarında bir bilgisayar siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 251129234114089372’dir. Siparişi oluştururken ürünü Beylikdüzü şubesinden teslim alacağımı işaretledim. Müşteri hizmetleri ile ...

27 Kasım tarihinde İtopya üzerinden Vok-Friday v hazır sistem siparişi verdim. Sipariş tutarı 64.464 TL olup, sipariş numaram 251127210232652628’tir. Ürün sayfasında 5 iş gününde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 7 iş günü geçti ve hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” aşamasında, ka...

27.11.2025 tarihinde itopya.com üzerinden Beylikdüzü mağazadan teslim alacağım şekilde OEM paket hazır sistem siparişi verdim. Buna rağmen aradan 1 hafta geçmesine karşın sistemde hâlâ “ürünler hazırlanıyor” yazıyor ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Siparişim sırasında mağazadan teslim almanın ...

İtopya.com’dan Canon Pixma g3420 model yazıcı satın aldım. Ürün, garanti süresinin bitmesine yaklaşık bir ay kala arıza yaptı. İtopya ile görüştüğümde lojistik destekleri olduğunu, bu kapsamda ürünü kendilerine göndermem halinde servise ileteceklerini söylediler. Bunun üzerine yazıcıyı 9 Ekim’de İto...

29.11.2025 tarihinde İtopya üzerinden 251129180059291849 numaralı toplama PC siparişini 49.715,61 TL ödeyerek verdim. Sipariş ekranında ürünün en geç 3-5 iş günü içerisinde kargoya verileceği açıkça yazıyordu, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kargo durumu hiçbir şekilde değişmedi ve ürünüm ha...