to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve İade Reddi
İtopya online sitesinden soğutucu siparişi verdim.
Sipariş No: 260802234908331165
Pazar günü (02/08/2026) sipariş verdim. Perşembe günü (06/08/2026) 'ne kadar kargoya vermediler. Kargoya en geç üç iş günü sonra vereceklerini söylemişlerdi. Dört iş günü oldu. Gecikmenin sebebini öğrenmek istedim, cevap verilmedi. İade talebinde bulundum reddettiler. Tekrar aradım en erken cuma günü kargoya verilir dendi iade talep ettim gene kabul etmediler. Email attım cevap alamadım. Web sitelerinden yazdım gene cevap alamadım.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup incelemeye alınmıştır. Marka prosedürleri dışında bir durum tespit edildiği takdirde tarafınızla iletişim kurulacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla
