İkinci Paketteki Ürünler Kayıp Ve Teslim Edilmedi

İtopya üzerinden verdiğim sipariş 02.08.2026 tarihinde 260802200709497500 sipariş numarasıyla oluşturuldu. Bu siparişte iki paket bulunuyordu; sadece birinci paketi teslim alabildim, ikinci paket ise hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Sipariş ettiğim ürünler arasında AMD Ryzen 9 7900 işlemci, Twinmos Corex 1 TB NVMe Gen4 m. 2 SSD, Asus TUF Gaming A620A‑M‑Plus anakart ve Corsair Vengeance RGB 16 GB DDR5 RAM bulunuyordu, ancak elime sadece kasa ulaştı.

Kargo firması Kolay Gelsin ile bizzat ben iletişime geçtim, hatta ekstra talep oluşturdum; tarafıma “çözümlendi” olarak geldi ancak buna rağmen kimse benimle iletişime geçmedi ve kayıp pakete dair net bir bilgi verilmedi. İtopya tarafından bana iletilen https://kolaygelsin.com/tracking?q=261124081506&redirected=true takip linkinde de “Teslimata Çıkardık” gibi bir ibare bulunmakta, fakat bu yaklaşık 8 gündür bu şekilde devam ediyor.

Kargo firmasına yönlendirilmek ve “kargoya verdik, sorumluluk bizde değil” şeklinde bir yaklaşımla karşılaşmak istemiyorum. 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca satın aldığım ürün bana fiziken teslim edilene kadar tüm sorumluluğun satıcıda, yani İtopya’da olduğunu hatırlatmak isterim.

İkinci pakette bulunan AMD Ryzen 9 7900 işlemci, Twinmos Corex 1 TB NVMe Gen4 m. 2 SSD, Asus TUF Gaming A620A‑M‑Plus anakart ve Corsair Vengeance RGB 16 GB DDR5 RAM ürünlerimin eksiksiz şekilde tarafıma gönderilmesini ve Kolay Gelsin firmasıyla gerekli görüşmelerin yapılarak bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

Aşağıda kargo firmasının beni takmadığını gösteren 1 adet resmi bırakıyorum. “Çözümlendi” demişler fakat kimse benimle iletişime geçmedi, ne de bir açıklama yapıldı; neye göre çözümlendiği belli değil.