to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal’in kendi internet sitesi üzerinden toplam 85 bin tl ödeyerek peşin şekilde ürün satın aldım. Bu kadar yüksek meblağda alışveriş yapmama rağmen, siparişimle birlikte en ufak bir hediye bile gönderilmemesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Müşterinin yüksek tutarlı alışverişlerde en azından küçük de olsa bir jest beklemesi son derece doğal. İstikbal gibi kurumsal bir markadan daha özenli ve müşteri memnuniyetini gözeten bir yaklaşım beklerdim.
Yaşadığım bu hayal kırıklığının giderilmesi için, peşin ve yüksek tutarlı alışverişime istinaden tarafıma uygun bir hediye/jest yapılmasını talep ediyorum.
İstikbal Akket Mahallesi Çevre Yolu Bulvarı Mağazası’ndan yaklaşık bir ay önce toplamda 300 bin tl tutarında ürün satın aldım. Alışveriş sürecinde mağaza çalışanları her konuda yardımcı olacaklarını, istediğimiz ürünlerin ve hediyelerin eksiksiz teslim edileceğini belirttiler. Ancak ürünlerin teslim...
Haziran 2025’te Sakarya’daki bir İstikbal mağazasından Borneo yatak odası takımı, oturma grubu (3+3+1+1), sabit masa ve 6 sandalye ile Berta balkon mobilyası satın aldım. Toplamda yatak odası takımı için 99 bin tl, diğer ürünler için ise yaklaşık 170 bin tl ödeme yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile ge...
İstikbal'in internet sitesinden 20 Nisan'da sipariş verdim. 45 gün içinde teslim edilmesi gerekirken 50 günü geçti, hâlâ teslim edilmedi. Üstelik müşteri hizmetlerindeki çalışanlar çok olumsuz ve ilgisiz cevaplar veriyorlar. Ayrıca, İstikbal'in şikayet hattı bulunmuyor. Şikayetler yine müşteri hizme...
İzmir Bornova’daki İstikbal mağazasından yaklaşık 3 ay önce yaptığım alışveriş sırasında, tarafıma bir ürün hediyesi verileceği söylendi. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen hediyem hâlâ gönderilmedi. Bu süre içinde mağazayla birkaç kez iletişime geçmeme rağmen, her seferinde sadece 'halledeceği...
İstikbal’in internet sitesi üzerinden 8 Ekim tarihinde yalnızca yatak siparişi verdim. Sipariş numaram 68e6c4d8e0147 olmasına rağmen, 45 gün maksimum teslimat süresi denilmesine karşın bu süre de geçti ve hâlâ teslimat yapılmadı. Üstelik bu yatak çocuğum için alındı ve şu anda çocuğumun kullanabilec...
Bahçe Mobilyası 66 
Baza 846 
Çalışma Masası 129 
Dresuar 10 
Düğün Paketleri 103 
Gardırop 283 
Genç Odası 275 
Halı 45 
Koltuk 2.348 
Koltuk Takımları 3.291 
Konsol 177 
Mutfak Masa Sandalye 97 
Mutfak Masası 114 
Portmanto 5 
Puf 9 
Ranza 34 
Sandalye 456 
Sehpa 225 
Tv Ünitesi 215 
Yatak 2.207 
Yatak Odası 1.012 
Yemek Masası 421 
Yemek Odası 216 
Yorumlar