Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Söz Verilen Hediyenin Teslim Edilmemesi Ve Mağduriyet

07 Aralık 14:46
178

İzmir Bornova’daki İstikbal mağazasından yaklaşık 3 ay önce yaptığım alışveriş sırasında, tarafıma bir ürün hediyesi verileceği söylendi. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen hediyem hâlâ gönderilmedi.

Bu süre içinde mağazayla birkaç kez iletişime geçmeme rağmen, her seferinde sadece 'halledeceğiz, ilgileneceğiz' şeklinde oyalayıcı cevaplar aldım. Somut bir adım atılmadı ve herhangi bir net tarih verilmedi.

İstikbal’den, alışverişim sırasında söz verilen bu hediyenin daha fazla gecikmeden derhal gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle telafi edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu şikayetimin doğrudan genel merkeze ve şirket yetkililerine iletilmesini özellikle rica ediyorum.

07 Aralık 15:05 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3 Aydır Teslim Edilmeyen Hediye Televizyon Ve Bilgilendirme Eksikliği

11 Ekim 12:56
298
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

07 Aralık 2023 16:27
1.295

28 Şubat 2024 13:38
1.342
İstikbal Geç Teslimat Ve Sonucunda Defolu! Ürün Gönderimi
İstikbal Geç Teslimat Ve Sonucunda Defolu! Ürün Gönderimi
1
Yıldız sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal'den Baza Teslimatında Mağduriyet Ve Sorumluluk Eksikliği

Yıldız
24 Mayıs 19:05
599
Benzer Şikayet Yaz
İstikbal Kategorileri