to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Yemek Masasında Kaplama Sökülmesi Ve Garanti Dışı Bırakılması Hayal Kırıklığı Yarattı
İstikbal’den İzmir Bergama bayisinden almış olduğum yemek masasında yaklaşık 1 aydır masa üzerindeki kaplamada sökülmeler oluştu. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra böyle bir problemle karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım sorun üzerine yetkili servise başvurdum ancak kaplama sökülmesinin garanti kapsamına alınmayacağı tarafıma iletildi. Ürün standart kullanımda olmasına rağmen bu şekilde bir sonuçla karşılaşmamı ve garanti dışı bırakılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
İstikbal’den, kaplaması sökülen yemek masamın garanti kapsamında değerlendirilerek ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
İstikbal markasına teşekkür ediyorum ürünümü yenisiyle değiştirdi
