İstikbal bergama

İstikbal İzmir Bergama şubesinden yaklaşık 3 ay önce aldığım sandalye ve sehpa takımında sorunlar yaşıyorum. Sandalyelerin ayaklarında çatlaklar oluştu ve masa ile sehpanın ayak renkleri takım olarak almama rağmen birbirine uyumlu değil. Ürünü teslim aldığım ilk günden beri bu problemler mevcut. Bu...

+1

23 Eylül’de Bergama Küçükkaya Mevkii’indeki İstikbal Mobilya’dan yeni evimiz için tüm eşyalarımızı satın aldık. Satış sürecinde oldukça ilgiliydiler fakat ürünler teslim edildikten sonra yaşadığımız sorunlarla kimse ilgilenmedi. Komodin ve şifonyerin çekmecelerinde teslim aldığımız günden beri sürek...

19 Mayıs’ta Bergama İstikbal Mobilya’dan salon takımı, oturma odası takımı ve yatak odası takımı satın aldık. Toplamda 220.000 TL ödeme yaptık; 70 bin tl’sini nakit, kalanını ise taksitli olarak aynı gün ödedik. Ürünlerin teslimatı 18 Temmuz’da gerçekleşti, ancak hem teslimat geç yapıldı hem de eksi...

İstikbal’den İzmir Bergama şubesinden aldığım Lena Genç Odası takımım dün teslim edildi. Ancak montaj sırasında dolabımın sağ dikme kısmı montajı yapan kişi tarafından bir karış çizildi ve çalışma masasının orta üst kısmında suntası görünüyor. Ayrıca, çalışma masasının üst dolabının kapağında da boy...

İstikbal Bergama mağazası Koza Mobilya'dan 2 adet Marven model koltuk aldık. Kendim ve kardeşim engelli olduğumuzdan, koltukların yükseklikleri sorun yaratabilir diye, eğer kullanımda sorun yaşarsak koltukları daha alçak olan Lavita modeliyle değiştirebilir miyiz diye sorduğumuzda yardımcı olacaklar...

İstikbal Mobilya Bergama Şubesinden 11.10.2024 tarihinde koltuk takımı aldım. Bir ay sonra teslimatı olacağı söylenildi. Müşteri hizmetleri geçtiğimiz hafta sonunda teslim edileceğini söyledi. 45 gün yasal süreçten bahsetti. Fakat hala teslim edilmedi. Koltuklarımı bir ay sonra gelecek diye evden gö...

Merhabalar, İzmir Bergama İstikbal bayisinden 1035115480 sipariş numarası ile satın almış olduğum koltuk takımı 4 hafta içerisinde teslim edilme sözü verilmişti. Fakat 8. Haftaya girmek üzereyim ve hala ürünlerim elime ulaşmadı. Yaptığım görüşmelerde de teslimata ilişkin net bir cevap alamıyorum. D...

İzmir/Bergama Koza İstikbal firmasından ödemesini peşin yaptığım ürünler defolu ve hatalı (koltukların ayakları farklı ölçülerde takıldı, yatak odası dolabının camı çizik, çizik gelen masamın iadesi ödediğim paradan eksik yatırıldı) geldi. Aynı zamanda ödediğim paradan eksik fatura kesildi. Aradığım...

İstikbal Bergama şubesinden aldığım bahçe mobilyaları düzgün montaj yapılmaması sebebiyle kullanamıyorum. 26.06.2024te Aradığımda 4.07.2024 perşembe gün içerisinde geleceklerini söylediler. Günü gelince aradığımda bana döneceklerini söylediler. Dönmediler. Güvenilir diye İstikbal markasından alışver...

İzmir-Bergama İstikbal Koza mağazasından Aralık ayında tüm evimizin eşyalarını satın aldık. Gelen ürünler çizik ve eksik teslim edildi. Fotoğraflı bir şekilde mağazaya ilettik, sürekli ertelediler ve biz aramadan asla aramadılar, çözüme ulaştırmadılar. 155 bin TL ödeme yaptığımız halde 113 bin TL mi...

İstikbal bayisi Bergama Koza mağazasından geçen yaz aldığımız bahçe takımının masa üstündeki camı, eşimle iki ucundan tutup kaldırırken elimizde birden bomba gibi patladı. Ellerimiz ayaklarımız yaralandı, yüzümüze gelmediği için şanslıydık. Bunun üzerine İstikbal Bergama Koza mağazası ile iletişime ...

Merhaba, Bergama İstikbal'den üç gün önce Koza Mobilya bahçe masa ve sehpa takımı satın aldık. Teşhir ürününü gösterdiklerinde, 'teşhir ürünü gelmeyecek' dediler; ancak buna rağmen teşhir ürünü gönderdiler. Koltuk süngerlerinde boya ve renk değişimi mevcut, ayrıca sehpanın üzerinde çatlak var ve bu ...

Bergama İzmir mağazasından 2021 yılında aldığım baza için 2022 yılında gıcırtı nedeniyle servis talebinde bulundum. Servis geldi ve makaslarda sorun olduğunu söyleyip, 4 adet makasın 2 tanesini değiştirip gittiler. Tamamen gıcırtı gitmese de biraz azalmıştı; fakat bu durum daha sonra tekrarladı. Mak...

Bergama İstikbal mağazasından şikayetçiyim. 14.10.2023 tarihinde 62 bin lira peşin ödeme yaparak alışveriş yaptım ve maalesef memnun kalmadım. Çalışanlar dürüst davranmıyor ve sürekli oyalama politikası izliyorlar, eksik bilgi veriliyor. Hediye olarak alacağım ürünler hakkında bilgilendirilmedim. İs...

Bergama İstikbal bayisinden 6 ay önce aldığım mobilyalarımın teslimatında yemek masası sandalyem ve orta sehpam hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum umursamaz bir tavırla konuşuyor bayi sevkiyat çıkmıyor diyor gerçekten mağduruz.

2022 yılında mayıs ayında İzmir Bergama İstikbal şubesinden ev mobilya alışverişi yaptık. Ürünlerimizi Temmuz ayında evimize talep ettik, ürünler eve geldiğinde hatalı olduğu için 3 kez geri gitti yenisi geldi. En son ağustos ayında koltuklarım değişti fakat koltuk kenarında yırtık, sandalyede vuruk...