to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal’den Zonguldak Merkez Miray Mobilya mağazasından 47.503 TL ödeyerek Lena baza+başlık ve Clima wool Prime yatak satın aldım. Ürünleri aldıktan kısa bir süre sonra, özellikle ilk ayda, yatakta göçme meydana geldi ve ortası paravan gibi duruyor. Ayrıca baza ve başlıkta sağdan sola dönerken sürekli gıcırtı sesi oluşuyor. Bu sorunlar her zaman yaşanıyor ve ürünlerin garanti süresi devam ediyor.
Sorunları yaşadıktan sonra mağaza ile iletişime geçtim. Garanti kapsamında işlem yapılabilmesi için ürünlerin servise götürülmesi gerektiği söylendi. Ancak ürünleri çok yeni aldığım ve ilk 120 gün uyku garantisi olduğu için iade talebinde bulundum. Mağaza bu haktan faydalanamayacağımı belirtti ve bana bu garanti hakkında satış sırasında bilgi verilmemişti. Şikayetim üzerine herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu nedenle ürünlerin iadesini talep ediyorum. Konu ile ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurdum. Fatura numaram: ba12025000000685. Sorunumun hızlıca çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
2023 mart ayında Söke İstikbal’den Sleepy marka yatak aldım. Yatak üç gün sonra geldi. Yatağı açtık, toz, kir sigara karışımı bir koku. Üzerine dahi uzanmadan mağazayı aradık, iade talebinde bulunduk, orada çalışan Şeref diye biri ısrarla mağaza müdürüyle konuşturtmadı, biz merkezle konuşalım döneri...
İstikbal’in “150 Gün Memnuniyet Garantisi” taahhüdüne güvenerek, 19 Aralık 2024’te Ankara/Altındağ Zafer Belek İstikbal Şubesi’nden babam İ***** D**** adına 12.490 TL bedelle Suit Comfort yatak satın aldık. Ancak, bu garantiye rağmen iade talebimiz 9 aydır kasıtlı olarak karşılanmıyor ve mağduriyeti...
Annem 06.09.2024 tarihinde İstikbal İstanbul Kağıthane bayisinden yalnızca Synergy Ultra yatak aldı ve 13.500 TL ödeme yaptı. Yatak alındığından beri düzenli olarak yönü değiştirilmesine rağmen, ürün 3–4. Ayından itibaren belirgin şekilde çökmeye başladı. 1–2 ay önce İstikbal servisi eve gelerek in...
İstikbal Gültepe mağazasından aldığımız Grand Confort 5 Zone yatakta 4 gün içinde çökme meydana geldi. Düzelir diye bekledik, ancak herhangi bir düzelme olmadı. Mağazayı aradığımızda numara düşmedi. Bu sorunun çözülmesini arz ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyetlerine başvurmaktan çekinmeyec...
09.03.2025 tarihinde Antalya’daki Avşarlar Mobilya İstikbal Aspendos şubesinden Deluxe Premium model yatak satın aldım. Yatakta kısa sürede çökme problemi yaşadım ve 150 gün mutluluk garantisi kapsamın 30.07.2025 tarihinde iade işlemi kabul edildi. Ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen, tarafıma ücret ...
Bahçe Mobilyası 68 
Baza 796 
Çalışma Masası 126 
Dresuar 9 
Düğün Paketleri 94 
Gardırop 265 
Genç Odası 267 
Halı 42 
Koltuk 2.308 
Koltuk Takımları 3.304 
Konsol 162 
Mutfak Masa Sandalye 88 
Mutfak Masası 104 
Portmanto 4 
Puf 8 
Ranza 31 
Sandalye 445 
Sehpa 200 
Tv Ünitesi 208 
Yatak 2.212 
Yatak Odası 1.007 
Yemek Masası 395 
Yemek Odası 218 
Yorumlar